陳威仁做出會計差異化

德義記帳事務所所長陳威仁。圖/業者提供

身爲會計二代的德義記帳士事務所所長陳威仁,畢業中國文化大學國貿系,2001年陳威仁因爲奶奶關係,重新開始學習會計專長回家成立記帳士事務所協助父親經營會計師事務所業務,然而長年的觀察也讓他發現,會計業現況已與過去大不相同。

陳威仁認爲,相對於父執輩的年代,會計業已日漸趨像紅海市場競爭力更大,必須做出產業別差異化,找出自己的藍海市場,也因此在經營理念上陳威仁和父親出現分歧

關於事務所的經營,陳威仁認爲,在客戶方面,不應該過於仰賴從父親會計師事務所、其他會計事務所承接下來的客戶,長遠來看應該多培養屬於自己的記帳客戶,然而陳威仁的父親卻認爲光是顧好現有的客戶人手都不夠了。

陳威仁坦言,因爲怕員工做不好,父親一向將重要的事物擔在自己身上,但他認爲既然人手不夠,更應該放手讓員工去做,訓練員工成爲不同領域人才

因此兩年前陳威仁決定獨立出來闖一闖,一開始難免會遭遇客戶數不足的問題,而造成經營上的瓶頸,陳威仁心想靠着僅有的人脈一定不夠,他決定積極參加商務平臺、社團活動像是獅子會、BNI、青創會團體拓展更多的人脈。

除此之外,陳威仁也做出產業別差異化,以餐飲業、傳直銷業作爲主要客戶對象,以餐飲業爲例,他認爲飲食是人生活中不可或缺的需求,需求量穩定不會下跌,對於鞏固客戶數有很大幫助;傳直銷業也是相對穩定,他指出,傳直銷業之間的作帳都是口耳相傳,只要做得好,客戶就會一個接一個。最近反送中議題火熱,陳威仁嗅出其中的商機,近期也開始接觸香港投資移民方面的業務。

陳威仁強調,身爲記帳士更不能因此看輕自己,若做得好,未來這些微型企業成長茁壯成中小企業甚至大企業,仍會將記帳工作留給你,也是另一種培養客戶的方法。在拓展客戶的過程中,陳威仁也希望能儘快找到一個有相同理念的合夥人,加速德義記帳士事務所的茁壯。

「什麼都可以問」對於客戶陳威仁毫無保留,只要和稅務相關的問題,他都不吝於爲客戶解答,甚至多替客戶着想,但他不計較付出多拿的少。

至於經營事務所,有別於父親,陳威仁有一套自己的想法,每個人有不同的專長,他不吝嗇培養人才鼓勵同仁考照,希望將每個同仁培養成各領域的人才。難道不怕同仁有能力開事務所後就跑掉嗎?陳威仁解釋,他樂見其成,未來他也希望將固定薪資改爲佣金制,藉此刺激同仁努力向上。