產險界強調免給和解書 加速臺鐵賠償普悠瑪翻覆意外旅客
普悠瑪翻覆意外造成重大傷亡，家屬抱怨後續賠償作業須籤和解書才能理賠的誤會插曲。而主辦今年鐵路旅客運送責任保險的明臺產險，其實在10月下旬便已宣佈臺鐵無須出示和解書，以簡化理賠文書作業，加速協助臺鐵儘快與家屬協商賠償方案。
產險界資深主管表示，通常這類賠償協商程序主要分爲二層次部分。一爲臺鐵與旅客協商賠償方案，也就是民事賠償與取得受害人同意和解。另一部分則爲臺鐵與所投保的保險公司賠償部分，由臺鐵將旅客資料交由產險公司申請理賠，以往也是須提出相關和解證明，但因此次事故重大且影響人數多，產險界便決定採取融通理賠方式。
據悉，臺鐵目前決定先自行與受害人、家屬協商賠償方案加以補償，待日後整合全部資料之後再統一向產險公司申請理賠。
今年由明臺產險主辦臺鐵的鐵路旅客運送責任保險，與其他共同承保的13家產險在事故發生後、10月24日開會決議，簡化理賠的和解書文件作業。不論臺鐵何時與家屬協議和解，只要臺鐵提出不幸罹難身故者相關的醫療診斷書、死亡證明書、除戶資料等，將優先給付其保險理賠金250萬元予臺鐵。
由於「鐵路旅客運送責任保險」的要保人爲臺鐵，主要理賠對象也就是臺鐵，非接受旅客個人申請理賠，是由臺鐵統一彙整旅客資料，交由明臺產險依此給付保險金給臺鐵之後，再由臺鐵賠償給旅客。
明臺產險副總經理兼發言人魏長樟表示，由於過往的理賠文件中還需要備妥和解書，考量家屬及傷者還須接受長期治療及撫平傷痛，難預期與臺鐵協議時程，而承保產險決議簡化理賠作業。
該保險承保期間爲今年1月1日起到12月31日止，單一事故的理賠總額最高爲2億元，全年度可理賠總額爲8億元。
理賠項目包括身故每人250萬元、失能（殘廢）最高250萬元。而在醫療費部分，每人實支實付上限40萬元（須扣除健保費）。而臺鐵另依鐵路法賠償身故者救助金280萬元及慰問金10萬元，則非由該保險理賠。