不點餐！只賣「最後一面」 美殯葬業設亡者「得來速」
▲美國殯葬業設置「最後一面得來速」服務。（圖／翻攝自mlive網）
速食店提供便利的得來速服務，客人不下車也能點餐，而美國密西根州的「天堂葬儀社」（Paradise Funeral Chapel）日前也設置得來速窗口，供不敢或不能下車的人，透過窗口見親友最後一面。負責人菲力普斯（Ivan E. Phillips）表示，這個小小的窗口圓了許多人的遺憾，給生者更多與亡者最後道別的機會。
▼美國殯葬業設置「最後一面得來速」服務。（圖／翻攝自mlive網）
根據《Ｍlive》報導，菲力普斯表示，很多年前就有這個構思，但因諸多因素而遲遲未曾付諸實踐，直到日前一名住在療養院的老婦人，因爲行動不便無法趕到場，就此錯過亡夫最後一面非常心痛，他對那樣的遺憾感同身受，就決定設置「得來速」（drive-thru）窗口，即使不下車也可以透過窗戶瞻仰遺容。
菲力普斯解釋，本服務由家屬決定是否要使用，得來速窗口採用特殊隔離紙，從外面無法窺視內部，如果有人想要瞻仰遺容必須按窗口的按鈕，每次3分鐘，一旁設有簽到簿與供民衆投遞紀念品的郵箱。
這個服務不僅適用於行動不方便者，菲力普斯提到，許多民衆不敢踏進葬儀社，甚至因此缺席喪禮，得來速窗口讓他們可以安心在車裡送死者最後一程；甚至有些年輕人特意選擇晚上過來開啓窗口，私下與死者道別。
事實上，「天堂葬儀社」並不是第一個設置得來速的業者，美國境內還有其他3家殯葬業也提供此服務，不過都是採用錄影轉播服務，菲力普斯是第一個真正放置遺體供生者瞻仰。民衆對此譭譽參半，有人認爲非常貼心；亦有人批評，此舉顯得不尊重死者。