保德信人壽壽險顧問高華宇：重視客戶 堅持服務是天職
保德信人壽壽險顧問高華宇多年來秉持服務保戶的熱忱，不但從壽險保障出發提醒客戶重視家庭保障，更親力親爲的協助所有客戶有關理賠的事宜，獲得客戶的高度肯定，也達成公司內部3W（每週成交三件保單）制度下3W 250周的目標。對他來說，持續不間斷的服務每一位保戶的託付，纔是他持續下去的動力，以因此順利達成這項得來不易的肯定。
重視每位客戶理賠權益
高華宇對於每一位客戶的理賠權益相當重視。他的保戶當中許多不僅只投保一家保險公司，但即便不是向高華宇投保保德信人壽的保單，只要保戶有關理賠的問題他都盡心盡力幫保戶服務，尤其有些對於保單條款不清楚的保戶，他都會親自了解詢問相關條款的細節，協助爭取保單的權益。
曾經認真研究其他保險公司在住院手術與門診手術理賠上的差異，只爲了幫助客戶釐清權益。「我沒有期待客戶因此跟我買保險，我只是覺得投保就是一份承諾，是一份保險公司對客戶的承諾，很多人沒有壽險顧問服務不知保單的權益何在，我樂於讓客戶藉此瞭解保險的作用。」
親力親爲 釐清客戶疑慮
至於自己的客戶面對理賠，高華宇更是親力親爲，細心告知客戶申請理賠備的相關單據，進一步協助釐清相關的疑慮。高華宇說，「我不希望我的保戶認爲我只是銷售『一時』的保險，我的服務不是隻有簽約收取保費那一刻，我要提供保戶的是『一輩子』的服務與協助，理賠只是其中的過程之一。」在他眼中應該提供的服務，卻打動了許多保戶的心，因爲從中看到他在乎保戶的用心，也因此許多保戶願意推薦其他親友和高華宇規劃保險。
高華宇對於保戶的重視與服務不會因爲地區遠近或保額有所差異，不論花東、屏東的小鄉鎮，不論保費多少，只要哪裡有朋友想了解壽險保障，他就會親自跑一趟，甚至好幾趟。
他認爲，很多人還不瞭解壽險保障對家庭的重要性，是一種對家人愛的表現，只要傳遞正確的訊息，民衆就有機會去思考壽險保障的重要性，哪怕只是在心中提點一下，能讓他們想一下如何透過保險表達對家人的愛都好，這纔是壽險真正的意義所在。
傳達壽險的重要性
高華宇從第一個3W 50周到如今達成3W 250周，仍秉持以壽險保障優先、再考慮醫療險的原則，先了解客戶家庭壽險保障的缺口，不厭其煩地傳達壽險如何展現對家人的愛；對於無法繼續繳納保費的客戶，更是想盡辦法協助與溝通，就怕客戶斷了保障之後可能的發生的遺憾，他的耐心與熱忱打動許多人，也讓更多人認知到壽險保障的重要性，這也成爲他能堅持壽險顧問初衷的主要原因。
高華宇說，壽險顧問的工作讓他幫助了很多朋友，這是內心最大的滿足。他說，「當人家因爲你相信了保險，我就必須實現我的承諾，在風險降臨的時候，讓他們知道這份信任是對的，所以一份保單服務一輩子是我認爲份內該做的事情。」就這樣秉持這信念一路走到了3W 250周，未來不論幾次的3W，高華宇說，這份未曾動搖過的服務態度，永遠不會改變！