奧客把華航主管逼到下跪 空姐、地勤全炸鍋：終生拒載

昨天凌晨大批旅客在桃園機場苦苦等不到行李，一名男子朝着現場的地勤飆罵，華航督導主管當衆下跪道歉。（圖：shutterstock／達志）

昨（26日）凌晨桃園機場陸續涌入抵臺班機，加上臺風天人力不足，延誤行李抵達時間，大批旅客只能苦等，一名男子氣到飆罵現場地勤人員，要求提供賠償，結果華航督導主管當衆下跪道歉。消息傳出後，航空業全炸鍋，一票空服員、地勤紛紛貼出男子照片，喊話航空公司將他列入黑名單，希望「終生拒載」。

一名網友在Threads上傳影片，昨凌晨華航班機飛抵桃機，旅客等了3個小時還沒拿到行李，其中一名男子對着華航地勤破口大罵，沒想到華航督導主管竟當衆下跪道歉。

對此華航表示，感謝所有一線同仁堅守崗位，即使颱風影響造成部分航機及行李延誤抵達，仍竭力服務旅客，也盼大衆諒解值班人員於颱風期間執勤的辛勞，未能滿足所有旅客的需求，尚祈見諒。

消息曝光後，航空業全氣炸，紛紛在Threads分享畫面，一名地勤表示，一開始真的沒勇氣點開影片，看完後已經不知道是憤怒、失望、心酸還是什麼，「希望大家可以記住這張臉，拒載！」

另名空服員則發文說，「希望可以把這種奧客列入黑名單，永遠拒載！」她認爲，常搭飛機的商務客，大多會隨時看臺風動向，改機票趕在臺風前先回臺，「如果你選擇要在臺風天搭飛機，那就要做好會延遲、取消、等待的準備，不要遷怒無辜的工作人員。」