安居客、天貓找房夾擊，左暉去世，貝殼還能好好找房嗎？
文| 陳暢 蔣澆
編輯 | 楊潔
中國地產界剛剛失去了一位新首富。
5月20日下午，貝殼找房（NYSE:BEKE）對外宣佈，公司創始人兼董事長左暉因疾病意外惡化，於2021年5月20日去世。隨後，貝殼發佈訃告悼念左暉，稱“集團失去了一位奠定我們事業和使命的創始者，居住產業失去了一位始終在探索和創新的引領者”。
生於1971年的左暉，今年50歲，他於2001年創辦鏈家。一週前，2021年新財富500富人榜發佈，左暉以2223億元的身家成爲中國房地產首富，一舉超過了許家印、楊惠妍、王健林等一衆地產首富。
左暉去世的消息，如一聲驚雷，令整個房地產業界惋惜。而由他一手掌舵的貝殼找房，在上市不到一年之後，就失去了它的靈魂人物。貝殼接下來的道路是否做好了準備，也引人關注。
左暉去世消息的影響直接反映在了資本市場上。5月20日，貝殼找房美股盤前一度大跌逾12%，截至上一交易日收盤，貝殼總市值爲595.1億美元。
生於1971年的左暉，今年50歲，他於2001年創辦鏈家。一週前，2021年新財富500富人榜發佈，左暉以2223億元的身家成爲中國房地產首富，一舉超過了許家印、楊惠妍、王健林等一衆地產首富。
左暉去世的消息，如一聲驚雷，令整個房地產業界惋惜。而由他一手掌舵的貝殼找房，在上市不到一年之後，就失去了它的靈魂人物。貝殼接下來的道路是否做好了準備，也引人關注。
左暉去世消息的影響直接反映在了資本市場上。5月20日，貝殼找房美股盤前一度大跌逾12%，但開盤後股價低開高走，截至發稿股價爲 48.99美元，總市值爲580億美元。
貝殼找房走上正軌
貝殼找房在5月20日，還剛剛發佈了截至2021年3月31日的第一季度業績報。報告顯示，第一季度貝殼找房營收達207億元人民幣，同比增長190.7%；淨利潤爲10.59億元，調整後淨利潤爲15.02億元。
根據貝殼找房向美國SEC提交的文件顯示，左暉持有貝殼找房38%的股權，投票權高達80%以上，左暉是貝殼找房的實際控制人。
2001年，左暉於北京創辦了鏈家房地產經紀有限公司。彼時，員工僅37人。由於趕上了國內地產高歌猛進的風口，鏈家迅速發展。2018年，鏈家上線貝殼找房，定位於“技術驅動的品質居住服務平臺”。
這也是左暉在鏈家成長之後，對是“做中介”還是“做平臺”的問題思考了很久的結果。最終貝殼選擇的是，兩邊都要。
不同於鏈家，貝殼找房主要依靠線上平臺與線下門店的結合爲客戶提供房源，以“真房源”爲口號，公司主要收入來自交易產生的佣金。到了2019年，貝殼成交總額（GTV）達2.13萬億元，成爲了中國最大的房產交易和服務平臺。
原本房產中介行業“58做線上，其他玩家做線下”的格局被打破。2018年6月，58集團和安居客牽頭，聯合了我愛我家、中原地產等多家房產服務企業，發起了全行業真房源誓約大會，江湖之上形成了一個“反貝殼聯盟”。數百家中介以“反對壟斷，抵制不良競爭”爲由在《反殼聯盟條約》上簽名蓋章。
但在2019年，21世紀不動產、中環互聯兩家聯盟裡的企業先後與貝殼宣佈達成合作，數據共享。左暉強大的渠道整合能力發揮了作用，“反貝殼聯盟”開始鬆散，也證實了貝殼找房模式的可行性。
2020年8月13日，貝殼找房掛牌紐交所，成爲中國居住服務平臺第一股。開盤首日，貝殼創下87.2%漲幅，市值達到421.95億美元，超過萬科、碧桂園、中國恆大三大房地產龍頭企業。
儘管備受資本市場看好，但上市之前，貝殼找房經歷了連續數年的虧損。2017年、2018年和2019年，其營業收入分別爲255億元、286億元、460億元，淨虧損分別爲5.38億元、4.28億元、21.8億元。快速擴張的貝殼，錢也“燒”得很兇。光是付給代理商、經紀人的佣金成本，在2018年就達到218億元，2019年增加至347億元。
上市也給貝殼的業績帶來了巨大的拉動。2020年，貝殼實現扭虧爲盈，全年營業收入爲705億元，同比增長 53.2%；淨利潤達27.78億元，首次實現美國通用會計準則下全年盈利。
運營表現方面，2020年貝殼找房平臺總交易額3.5萬億元，同比上漲64.5%。截至去年年末，該平臺連接的經紀門店數已超過4.69萬家，同比增長25.1%，連接的房產經紀人達49萬，同比增長37.9%。
貝殼終於走上了正軌，但互聯網房產平臺依然硝煙四起。現在掌舵人的突然去世，又將帶給貝殼帶來什麼樣的影響？
貝殼下一步怎麼辦？
一直以來，左暉被業內認爲是鏈家和貝殼的“靈魂人物”。
“房子屬於大衆消費品，買房、賣房屬於重要且低頻的行業，半點都馬虎不得。是左暉讓買房、賣房這個非標準化的事情，變得可以用一個標準化的體系來高效完成，所以他成功了。”資深互聯網觀察家丁道師對《財經天下》週刊表示。
現在，左暉去世了，但“反貝殼”一方仍然還在。
貝殼暴露出的一統房產中介江湖的野心，引起了其他房地產交易平臺尤其是58同城及旗下的安居客的警惕。 “反貝殼聯盟”的形成，也讓兩家公司背後的掌門人左暉和姚勁波，曾把“互撕”擺到了明面上。
2018年6月12日下午，左暉在朋友圈感嘆：“此時的北京，烏雲密佈。有會解天象的嗎？”58集團CEO姚勁波隨即回覆：“相由心生，我看的是陽光明媚。”
2018年8月16日，在58同城的一次電話會議上，姚勁波公開表達他不看好貝殼找
貝殼下一步怎麼辦？
一直以來，左暉被業內認爲是鏈家和貝殼的“靈魂人物”。
“房子屬於大衆消費品，買房、賣房屬於重要且低頻的行業，半點都馬虎不得。是左暉讓買房、賣房這個非標準化的事情，變得可以用一個標準化的體系來高效完成，所以他成功了。”資深互聯網觀察家丁道師對《財經天下》週刊表示。
現在，左暉去世了，但“反貝殼”一方仍然還在。
貝殼暴露出的一統房產中介江湖的野心，引起了其他房地產交易平臺尤其是58同城及旗下的安居客的警惕。 “反貝殼聯盟”的形成，也讓兩家公司背後的掌門人左暉和姚勁波，曾把“互撕”擺到了明面上。
2018年6月12日下午，左暉在朋友圈感嘆：“此時的北京，烏雲密佈。有會解天象的嗎？”58集團CEO姚勁波隨即回覆：“相由心生，我看的是陽光明媚。”
2018年8月16日，在58同城的一次電話會議上，姚勁波公開表達他不看好貝殼找房模式，並稱“鏈家的貝殼體系進入市場，幾乎沒有對我們構成威脅。鏈家和貝殼的流量加起來只達到58集團旗下房產業務流量的20%。”
2019年貝殼找房上線一週年之際，安居客曾向多家媒體爆料：貝殼找房盜用安居客網站房源、周邊配套圖片，要求貝殼賠償經濟損失9000萬元，並刊登聲明道歉。面對挑釁，貝殼找房不甘示弱，向北京市高級人民法院正式提起侵害著作權及不正當競爭糾紛訴訟，要求安居客賠償1億元，並提出同樣的道歉要求。
之後，21世紀不動產等從“反貝殼聯盟”中的倒戈和貝殼上市，讓雙方的爭鬥暫告一段落。
但在2021年4月8日，安居客正式向港交所遞交招股書。招股書顯示，58同城作爲最大股東持有安居客45.3%的股權，58同城董事長兼CEO姚勁波直接持有13.5%股權，騰訊持有14.1%股權。
安居客再次對貝殼發起了猛烈攻勢。在國家市場監管總局對阿里巴巴開出182億元的罰單後，姚勁波藉機呼籲對貝殼找房實施40億元（按4%標準）的反壟斷罰款，並建議“將此款項打入國家公積金賬戶，以降低公積金貸款利率減輕老百姓購房負擔”。
發難同時，姚勁波還食言了之前“永不做房產交易”的承諾，表示58安居客今年將作爲挑戰者，全面進入新房交易領域。外界認爲，姚勁波此舉除有打壓對手之嫌，也順便爲旗下正準備在港股IPO的安居客造勢。
在安居客上，房源和中介人員都不是自己的——它通過搭建一個平臺，網羅各中介公司，並集中了這些中介公司的房源信息。收入主要是向房產經紀品牌、經紀人以及開發商提供在線營銷服務，以及收取新房銷售交易佣金。也正因爲房源和中介人員不受控制，所以虛擬房源成爲安居客最大的詬病。有租客向《財經天下》週刊表示，其在向安居客上的中介諮詢時，對方曾坦白告知，發到安居客上的“照片是假的，房子是引流的，不是真實房源”。
因爲背靠58集團，安居客還是獲得了巨大的流量，也仍然是貝殼的勁敵。極光大數據發佈的《2020年房產平臺研究報告》顯示，2020年9月，從主要房產平臺的用戶規模排名上看，安居客、貝殼找房以及鏈家三大平臺仍然佔據最主要的市場份額；其中，安居客滲透率達4%，日活超400萬，全網用戶覆蓋量是行業排名第二的貝殼找房的近2倍。
除了安居客，貝殼也在面對着其他玩家。在美上市的房多多雖然被過重的佣金模式所累，但其強調用SaaS概念提供完成交易所需的工具和服務，正在向“閉環在線房地產交易”方向努力。
而易居更是貝殼不能忽視的對手。2020年7月，阿里以8.281億港元認購易居1.18億股，成爲易居的第二大股東，並宣佈雙方將在包括線上線下房產交易、數字營銷和交易後相關服務等領域展開深度合作。並且，易居和阿里巴巴第一期計劃投入50億元成立合資公司。
2020年9月，天貓與易居發佈戰略合作，“天貓好房”上線。在去年雙十一期間，就推動了超過5000萬的購房者在線看房。
據國家統計局數據顯示，房地產交易市場規模巨大，且未來三年內仍將維持並發展到25萬億元左右的規模。
但在紛爭的市場格局下，左暉是否已經爲貝殼做好了安排，它接下來還將如何去走下一步棋？房地產交易市場會不會因此再迎一變？
丁道師認爲，左暉的病情發展已經有幾年的時間，貝殼的公司組織管理已經交代給別人來做，他的去世，對鏈家和貝殼並不會造成很大影響。
貝殼CEO彭永東在5月20日，發文悼念左暉，表示“極其有幸和老左一起開創事業，一起奮鬥拼搏，一起改變行業。”並稱，要“矢志不渝的堅持長期主義，團結一心爲新居住產業發展做難而正確的事”。
在今年3月的財報電話會上，彭永東還曾重點介紹了貝殼包括家裝和金融的兩大新興業務。他表示，2021年貝殼將重點打造在家裝服務的核心競爭力，通過提供無縫連接的交易體驗，全方位提升客戶滿意度；同時，還將不斷升級產品和服務產品，並提高金融服務的效率。
在2019年1月，貝殼即宣佈成立COO線，下設五個戰區，任命徐萬剛爲貝殼找房COO，統籌貝殼城市運營管理。2020年1月，COO線下轄戰區擴充至七個。
但丁道師也補充稱，即便現在可以按照左暉的既有戰略和節奏來繼續發展，但以後長期的路該怎麼走，也是擺在鏈家和貝殼面前要思考的問題。
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