AI搜索開始試水“廣告植入”：有的擁抱有的拒絕，擔憂何在？

21世紀經濟報道記者肖瀟 北京報道

當地時間11月12日，AI搜索引擎 Perplexity 宣佈將從本週開始試驗廣告。

根據公司博客介紹，Perplexity將首先在美國地區植入廣告，廣告以提問的形式出現：在原有的“相關問題”板塊里加入贊助商內容，比如“如何使用indeed來增強我的求職能力？”這些廣告問題將放置在AI答案的側邊，並明確提示爲“贊助”（Sponsored）。

Perplexity透露，目前廣告商有招聘網站Indeed、美國有機食品超市Whole Foods、傳媒公司Universal McCann，以及美國紙幣評級公司PMG。

儘管問題由廣告商植入，但Perplexity聲稱答案仍由AI技術生成，不會被廣告商撰寫和編輯。公司還表示，不會跟廣告商分享用戶的個人信息。

“我們會避免重複 SEO （搜索引擎優化）行業的做法，以犧牲用戶體驗爲代價，讓人們隨意實施任何能提高搜索排名的策略。”博客寫道，“這些廣告不會改變我們致力於維護值得信賴的服務，爲您提供直接、公正的答案。”

Perplexity成立於2022年，其產品在2023年2月月訪問量突破了1000萬，一舉成爲AI黑馬和AI搜索領域的明星公司。與此同時，公司面臨着提高盈利能力的壓力。

一方面，據公開報道，Perplexity正處於5億美元融資的最後階段，希望將目前約30億美元的公司估值增加一倍以上，達到至少80億美元。不過Perplexity現在只有訂閱服務一種收入來源，其高級訂閱服務 Perplexity Pro，每月收費 20 美元或每年收費 200 美元。

“經驗告訴我們，單靠訂閱無法產生足夠的收入來創建收入共享計劃。廣告是獲得穩定、可持續收入流的最佳方式。” Perplexity在博客中寫道。

另一方面，公司CEO上個月聲稱，目前Perplexity每週已經有1億次搜索。不容小覷的流量讓版權爭議越來越大，在被《福布斯》《連線》雜誌指控抄襲後，今年7月末，Perplexity推出“收入共享計劃”，承諾將AI生成內容的收入按比例分配給出版商，確保雙方的利益均衡。首批加入該計劃的媒體包括《時代》《明鏡週刊》《財富》《企業家》。

除了Perplexity，同樣嘗試了AI搜索+廣告的還有谷歌，其廣告直接植入在AI答案中。比如，用戶搜索“如何去除牛仔褲上的污漬？”帶有“贊助”標籤的廣告會與其他內容一起出現在 AI 回答中，並附加谷歌購物裡的廣告產品鏈接。

廣告模式在今年十月上線後，谷歌聲稱內部數據顯示廣受好評。但其他AI搜索產品對廣告模式的接受度顯然不同：

本月上線的ChatGPT搜索明確沒有廣告；今年5月上線的騰訊元寶AI，據新浪科技報道，在近期的財報電話會議上也明確回答：“至於騰訊元寶是否會嵌入商業搜索結果，答案是不會。就目前而言，我們專注於盡可能地增加元寶對用戶的吸引力，而非急於進行商業變現。”

行業的警惕可能來自去年6月的一起爭議。用戶發現在必應（微軟搜索）上查詢Chrome（谷歌搜索）時，必應AI只會生成一段推薦自己的廣告文案，迴避介紹競品。在被媒體和大量用戶指責濫用AI後，微軟才調整了這一模式。

“如果有用戶提問‘家裡漏水怎麼辦’，下面可能直接出現一條相關服務商的聯繫方式。但這需要考慮周全，你需要確保推薦的服務有一定程度的可靠性和背書，如果推薦的服務不靠譜，會直接影響聲譽。”國內秘塔AI搜索的COO王益爲曾在播客節目中指出，AI搜索能呈現的信源數量有限，如果採用傳統搜索引擎的信息流廣告模式，有不小風險。

對外經濟貿易大學法學院副教授張欣也有類似擔憂。張欣在此前採訪中告訴21記者，“自然處理技術能生成看似中立、實則偏頗的搜索結果，這類信息操縱會比傳統競價廣告更隱蔽、更難被識別。”

張欣提醒，商業力量的介入值得保持關注。大模型的推理過程更復雜，外界難以洞悉其中的因果邏輯，更可能形成對用戶不利的算法黑箱。