2024年,年輕人流行去奶茶店買周邊
2015年,一杯價格30元的芝士水果茶,刷新了消費者對於奶茶的認知,也拉開了新茶飲時代的序幕。伴隨着消費升級的浪潮,新茶飲行業迎來高速發展的黃金十年。
有數據顯示,僅在過去一年,中國消費者在現製茶飲上的消耗量突破了213.1億杯,這意味着國人平均每秒鐘喝掉676杯奶茶。
喝杯奶茶,已經融入了年輕人的日常生活。奶茶不再是單純的消費品,還切入了年輕人的社交圈。被賦予了情緒價值的奶茶,成爲了年輕人的社交貨幣。
但在新茶飲行業繁榮的背後,同質化與市場飽和的隱憂正在浮現。
窄門餐飲數據顯示,“奶茶飲品”標籤下的門店數量已經超過40萬家。被拉入“內卷”的漩渦,新茶飲品牌的激烈廝殺一觸即燃。
下一個十年,既決高下,也決生死。太陽底下沒有秘密,“卷”產品、“卷”價格、“卷”營銷……新茶飲下半場,還能靠什麼突圍?
上新之前先“上網”
今年,喜茶的“超級植物茶”系列堪稱新茶飲業界的頂流。羽衣纖體瓶成爲“斷貨王”後,去火纖體瓶與紅菜頭美顏瓶也十分暢銷。“超級植物茶”不斷爆單,讓喜茶員工直呼“受不了”,一天處理十幾斤果蔬,“冰沙壺也乾冒煙了”。開闢“果蔬汁”新賽道,單憑產品力實現爆單、搶購與斷貨,喜茶這一波創新贏麻了。
圖源微博@喜茶
創新基於深刻的消費洞察。喜茶“超級植物茶”系列產品中的“超級食物”,已經是“老網紅”了。羽衣甘藍、紅菜頭,在微博、小紅書等社交平臺,是DIY健康果蔬汁的核心原料。喜茶洞察到了這部分消費需求,並將其進行了標準化生產,成功將線上流量轉化成了線下銷量。
抓住需求、看見變化,充分理解用戶,喜茶的成功側面印證了新茶飲品牌“上網衝浪”的重要性。過去,消費者的反饋需要通過品牌市調、聚焦小組等方式回收,而現在開發過程更快捷扁平了。通過與年輕人在同一片海域衝浪,品牌可以直觀生動地看見消費者的需求變化,或合作平臺收集一手信息,分析海量數據,與年輕人快速對上“信號”。
品牌不僅可以基於需求洞察開發產品,還可以通過產品反向引領消費需求。
今年5月,茶百道推出“熊貓尋茶”之旅的首站產品龍井煎茶。茶底選用浙江龍井,創意性地混搭海苔和玄米,帶來甜與鹹的奇妙交融。
圖源微博@茶百道ChaPanda
產品的獨特口感,讓其上市後迅速在社交平臺引發熱議,“一口入海”、“大海的味道我知道”成爲熱梗。在“抽象”與“絕美”的爭論中,茶百道龍井煎茶持續熱銷破圈。
茶百道的“鹹甜口”奶茶,也爲消費者打開了新世界的大門。“鹹甜口”奶茶吸引衆多年輕人入坑,茶話弄、古茗、一點點的“鹹甜口”奶茶也受到了熱捧。
“卷”產品更“卷”周邊
洞察需求,引領需求,對於新茶飲品牌來說,“上網衝浪”不僅爲了“卷”產品,還可以有的放矢地“卷”營銷。Z世代當道,奶茶不再只是一杯小甜水。從#秋天的第一杯奶茶#到#奶茶隱藏點單攻略#,奶茶的情緒價值早已“拉滿”。
近兩年,新茶飲品牌們在激烈“內卷”中,找到了觸達年輕人的新路徑。IP,成爲新茶飲的靈丹妙藥;跨界聯名,成爲新茶飲殺出重圍的流量密碼。只要聯名做得好,不怕討論少,也不怕單子爆不了。嚐到了“甜頭”的新茶飲品牌們,做聯名引爆社交越來越得心應手。
以喜茶爲例,作爲跨界聯名的“大手”,今年前三季度聯名超過10次。聯名IP涉獵領域十分廣泛,但有一個顯著的共性,就是緊隨互聯網的話題熱度。
從紅山動物園的引發熱議、“一呼百應”,到繁花、慶餘年第二季的劇集熱播、全民討論,喜茶都精準踩在了流量的節拍上,以IP爲媒介與消費者不斷互動,將IP流量轉化爲品牌熱議。
不止是喜茶,古茗也是熱衷於跨界聯名的老互聯網人了。今年,古茗與時尚芭莎、天官賜福、蓮花樓、長相思等大熱IP進行聯名。大熱IP帶來的流量加持,讓古茗“爆了又爆”。
以古茗x天官賜福爲例,僅在微博單一平臺,#這福氣我要定了#等相關話題5次登上熱搜。
“茗子太會了”、“古茗真心換真心”,這場品牌與消費者的雙向奔赴,讓古茗在如此“內卷”的行業脫穎而出。不僅成功佔位消費心智,古茗線下門店也頻頻爆單。
圖源微博@古茗茶飲
IP聯名只是年輕化營銷的一種形式。新茶飲行業已經成爲紅海,品牌很難單純藉助產品與其他品牌建立區隔,更難以形成戰略性差異。這時,年輕化營銷的價值和意義就凸顯出來了——
首先,當下消費需求發生巨大變化,消費者在關注商品的使用價值外,愈發關注商品的符號價值、文化特性和形象價值。
瑞幸x茅臺,“年輕人的第一口茅臺”引發熱議,醬香拿鐵成爲風靡全國的現象級新品;益禾堂x王者榮耀,奶茶好不好喝似乎變得沒那麼重要了,奶茶x遊戲x電競熱度炸裂,跟風打卡與周邊收集更加重要。圈層共鳴、社會熱議,而社交媒體的加持,讓IP聯名的含金量不斷上升。
其次,年輕化營銷可以讓品牌實現“擴列”,通過熱點營銷事件的打造,實現用戶更加廣泛的覆蓋。熱度引爆消費、形成認知疊加,其他消費人羣自然全面跟進。
比如,偶像明星作爲強IP,新茶飲品牌與其合作,不僅能夠快速擊穿目標圈層,還能引發廣泛的輿論關注。瑞幸推出奶茶產品,邀請劉亦菲做代言人,不僅讓“神仙姐姐”的粉絲火速下單,還爲品牌帶來了巨大的曝光量和討論度。
但我們也應該看到,新茶飲品牌的營銷動作越來越多,消費者驚喜感的閾值越來越高;跨界聯名的時間間隔越來越短,IP稀缺與同質化不可避免。在此背景下,如果新茶飲品牌聯名營銷倉促上馬,沒有專注打磨細節,也可能慘遭“翻車”,甚至會影響到後續和其他IP的合作。
所以對於品牌來說,一定要基於長期發展的理念,來進行營銷動作的鋪排。無論是聯名IP,不同文化的碰撞,還是合作明星,放大品牌的聲量,本質都是“先熱議、再熱銷”,在“內卷”的行業中搶奪流量,從而實現消費心智佔領,與線下市場突圍。
新茶飲,仍在不斷“造神”
新茶飲下半場,產品和營銷已經足夠“卷”。但事實證明,需求、機會和流量永遠都在;即便從增量市場到存量市場,仍舊有人能夠撕開一道口子,找到發展的新天地。新茶飲行業,仍在不斷“造神”。
今年巴黎運動會期間,霸王茶姬提前押中多位冠軍,並且簽下奧運冠軍鄭欽文,憑藉一手好宣發火爆出圈。“擁有霸王茶姬超絕事業運”,熱度持續“殺”瘋,品牌流量一度領跑行業。
圖源微博@霸王茶姬CHAGEE
事實上,霸王茶姬的“超絕事業運”已持續多年。在新茶飲行業激烈的競爭中,霸王茶姬看到了行業痛點:從22年起,社交平臺關於奶茶健康的話題得到持續性關注,消費者大多擔心奶茶長胖、不利於身體健康。市場也缺乏統一、明確的健康標準和規範,且當時大多數品牌奶茶成分不清晰,缺少強記憶點。
霸王茶姬定位健康茶飲,不斷強化“健康控糖”的品牌價值錨點,在產品和營銷上協同發力,遞進式溝通加固品牌現製茶飲行業健康話語權。
比如,霸王茶姬是行業內率先標註奶茶成分和熱量的品牌。#減脂期可以喝奶茶嗎#、#霸王茶姬低GI#、#霸王茶姬熱量計算器#等話題,曾多次上榜熱搜引發熱議。
再加上聯動KEEP、獲得綠標、簽約鄭欽文等持續的品牌教育引發熱議,讓霸王茶姬夯實了健康、熱量低的品牌心智,與其他茶飲品牌形成區隔。今年上半年,霸王茶姬新開門店數超過1500家,成爲新茶飲賽道的黑馬。
圖源微博@霸王茶姬CHAGEE
由霸王茶姬帶動的社交熱議,也推動了新茶飲行業的健康風潮。喜茶、奈雪等諸多茶飲品牌,也開始打健康牌。
今年7月,喜茶就發佈了以“四真七零”爲基礎的《新茶飲 現製茶飲》企業標準。10月,奈雪的茶發起了“好果茶 不加糖”倡議。在頭部品牌的引領和社交平臺的推動下,真材實料、低糖、低熱量正在成爲年輕人健康需求的默認標配,也是新茶飲品牌向健康轉型的關鍵承諾。
中國茶飲江湖,不斷上演着“新王換舊王”的更迭故事。CoCo都可、快樂檸檬開啓了現制奶茶的街頭時代,喜茶、奈雪聯手拉開了新茶飲時代的序幕,霸王茶姬加速了新茶飲行業的健康轉型步伐……沒有人能夠千秋萬代,一統江湖。
新茶飲下半場,洞察需求、產品創新、營銷升級、品牌升維,只有成爲真正意義上的“多邊形戰士”,才能活得更好、走得更遠。讓我們乾了這杯奶茶,期待新茶飲行業未來的變化與驚喜。