1688入淘 誰是誰的流量
通過整合業務,淘寶或許能賺到新流量。3月25日,北京商報記者瞭解到,1688近期將全面接入淘寶,“1688嚴選店”“1688企業自採店”“1688工業行家選”三家直營店鋪已在淘寶開始運營。1688作爲阿里“四小龍”之一,從去年開始加速了跨界至C端的腳步,如今接入淘寶不僅能夠撐起工廠直供的供應鏈資源,還能反哺大淘寶這個“流量奶牛”。淘天似乎也意識到,與其各業務分散獲取流量,還不如抱團取暖,實現流量的不斷變現。對於1688,不但要熟悉C端消費者的購物習慣,廠家資源與淘天現有的商家生態融合也需要技巧和時間。
開設三家直營店
這一次,淘寶找到了新幫手。3月25日,業內有消息稱,1688近期將啓動全面入淘。先期將會在平臺開設三家店鋪,後續這些店鋪將整合成一個類似天貓超市的頻道,並在淘寶推出1688嚴選貼牌的源頭廠貨。
據透露,1688在淘寶開設的三家店鋪分別爲嚴選淘寶店、企業自採天貓店和工業行家選天貓店。此外,對源頭廠商來說,不需要在淘寶開店,而是可以直接入駐1688店鋪,通過半托管模式,與1688商量定價,在產生訂單後,由商家負責發貨和售後。
隨後,淘天集團向北京商報記者證實了上述消息的真實性。在淘寶App中,北京商報記者發現,“1688嚴選店”“1688企業自採店”“1688工業行家選”已上線運營,並在店鋪下端標有“1688官方直營”字樣,店鋪粉絲數在2萬—11萬不等。
此次入淘,1688將重推嚴選貼牌源頭廠貨。此前,一位1688的內部人士向北京商報記者透露,1688嚴選被視作1688增長的第二曲線,在內部也被定位爲B2B領域的天貓。據瞭解,在1688上,1688嚴選的貨盤主要來自於白牌廠貨、品牌平替和大牌代工。
北京商報記者發現,此次接入淘寶,1688嚴選店依然秉持着這一路線,在店鋪首頁的C位標出了“工廠裸價”,並劃出了大牌平替專區。“1688攜帶在產業帶和工廠端的供應鏈能力接入淘寶,最顯著的改變就是豐富淘寶在低價商品的供給能力。”零售電商行業專家、百聯諮詢創始人莊帥說道。
或成新流量池
從1688近期的動作來看,接入以C端用戶爲主的淘寶,可以說是水到渠成。今年3月初,1688宣佈將推出0元下單、一件包郵和退貨包運費等服務,並明確指出“包郵範圍參照C類電商平臺”。2月份,1688曾調整《商品七日無理由退貨服務相關規則》,要求除了少數類目商品外,平臺售出所有品類均需支持七天無理由退貨。早在去年下半年,1688也高調宣佈上線了以面向C端用戶爲主的會員制超市“PLUS會員店”,以搶食C端市場。
不難看出,相比於淘特業務,1688的亮點在於,解決了淘天甚至是整個電商行業都在焦慮的“流量從哪來”的問題。據一位接近淘天的內部人士透露,在1688的用戶羣體中,有很大一部分與小紅書等流量活躍度較高的新興電商平臺高度重合。
從B端市場的供給驅動到C端市場的用戶渠道,1688的轉身,在情理之中。2023年年底,1688被阿里確立爲集團第一批“戰略級創新業務”,與閒魚、釘釘、夸克被稱爲阿里“四小龍”,也在同一時間被升級爲淘天集團的一級業務。
對於1688,淘天的心情無疑是迫切的。畢竟,在很長一段時間內,淘天對流量的訴求都表現得十分明顯。根據阿里在今年2月份發佈的最新季度財報,上個季度中,淘天集團的收入爲1290.7億元,同比增長2%。阿里表示,淘天集團該季度收入主要由天貓超市、天貓國際等組成的直營及其他收入和中國批發商業收入增長帶動,而中國零售商業客戶管理收入同比增長0%,與去年同期基本持平。
這也意味着,儘管坐擁着龐大的用戶羣體,淘天依舊需要更爲活躍的流量注入,才能提升商家廣告投資意願。
聚攏資源合力出拳
“淘寶當前的目標已經非常明顯了。”莊帥向北京商報記者坦言,豐富供給,繼續保持“萬能的淘寶”之外,聚焦所有資源,以淘寶爲核心的流量平臺,進一步盤活現有的商家和用戶資源成爲了新的重點。“淘天不會再把淘寶當成給其他業務引流的工具,而是會直接用淘寶對標強勢的競爭對手。”
淘天似乎也意識到了這一點。曾經,作爲阿里的第一流量入口,淘寶既是阿里對外的流量名片,也是對內的“流量奶牛”,一手將流量分流至天貓、天貓超市、淘寶買菜、淘寶特價版等子業務。只是,當拼多多、抖音等新老競爭對手爭奪了流量池中的用戶後,留給淘天的流量似乎越來越少了。當互聯網流量變得稀缺和珍貴,淘寶獲取流量本就不易,還要確保“流量奶牛”的地位不被削弱,更是件不容易的事。
現如今,引入1688似乎就是一個信號。在無法大水漫灌的流量時代,精簡子業務,並將其聚攏尤爲重要。抱團取暖似乎更有利於淘寶這個曾經的“流量奶牛”繼續保持競爭力。只不過,新引入的業態在舊生態中,需要有針對性的磨合,包括定位、客羣乃至運營。
“1688的商家資源基本仍然會以B端爲主,因此在C端運營方面的經驗還需要強化。”電子商務交易技術國家工程實驗室研究員趙振營向北京商報記者表示,1688在C端起步較晚,如果引入1688內的商家資源進入淘寶,從定位上來說依然需要與淘寶內的賣家進行新一輪的磨合。
北京商報記者 趙述評 喬心怡