最驚嚇旅程!50乘客慘被丟包跑道上 廉航客機直接飛走了
9日印度廉價航空「捷行航空」(Go First)一架客機將超過50名旅客丟包機場跑道上,直接起飛。(資料照/shutterstock)
印度再爆出離譜的飛航爭議,印度廉價航空「捷行航空」(Go First)9日一架客機起飛時,竟忘了跑道上還有超過50名乘客正等待登機,就直接把飛機開走,讓被丟包的旅客氣得大罵「最驚嚇」旅程。
綜合英國廣播公司(BBC)、新德里電視臺(NDTV)報導,捷行航空編號G8 116客機9日清晨6時20分從班加羅爾(Bengaluru)起飛、飛往德里,不過當時停機坪上還有一整車、約55名旅客在巴士上等待登機。
飛機起飛後,不少沒搭上機的旅客氣得在推特發文大罵是搭乘捷行航空以來的「最驚嚇經驗」,旅客辛哈(Shreya Sinha)表示清晨5時35分坐上機場巴士準備登機,6時30分巴士上仍有超過50名乘客,不過巴士被迫停下,因爲飛機已經起飛了,「丟包50多位乘客」,他痛批是「最嚴重的疏失」。
另外也有網友抱怨超過50位旅客被丟包在地面,砲轟航空公司是「睡着了嗎?」、「連基本的檢查都沒有」,也有人說因爲被丟包導致錯過會議,宣佈這是最後一次搭乘捷行航空。旅客也在推文中點名印度民航部長辛迪亞(Jyotiraditya Scindia)、印度總理辦公室,要官方出面處理。
報導指出,當天旅客們一共分坐4輛機場巴士前往停機坪登機,不過其中一輛巴士的旅客未上機飛機就飛走了,這些旅客當時手上都持有登機證,行李也都已經完成託運。
針對這起烏龍事件,捷行航空原先僅表示「我們很遺憾造成不便」,另外發言人稱已經展開調查,但拒絕說明更多細節。
印度國際亞洲新聞社(ANI)指出,53名旅客被安排改搭當天上午10時左右的航班,另外2名旅客接受退費。
另據《印度斯坦時報》(Hindustan Times)報導,事件隔日捷行航空終於道歉,他們在聲明中表示,「對無意的疏失造成的不便深感抱歉。」捷行航空也補償每位受影響的旅客一張國內航班機票。
印度民用航空總局(Director General of Civil Aviation)表示已經要求捷行航空對這起離譜糾紛提交報告,並且將做出適當處置。當局痛批捷行航空犯了好幾個錯誤,包括缺乏適當溝通、協調、確認等,導致「完全可以避免的情況」發生。