自詡成長中的好幫手，阿爾法蛋實用性引爭議

編輯 | 于斌

出品 | 潮起網「於見專欄」

爲人父母的，都會在力所能及的範圍內，給孩子提供最好的東西，即使在牙牙學語的嬰幼兒時期，也不例外。絕大多數新手父母，在孩子啓蒙階段都手足無措，因爲沒有任何育兒經驗，又生怕孩子輸在起跑線上，比不上同齡孩子。

但由於生活的重擔，很多孩子也只能請長輩來陪伴。可在教育這一方面，因爲教育理念的不同，長輩還是有一定缺陷的，這時候就不得不借助早教機器人了。而說到早教機器人，就不得不提紮根AI智能行業已久的科大訊飛推出的阿爾法蛋。

這款機器人從造型上就非常討孩子喜歡：圓潤的外觀，最大限度減少了棱角的出現，給孩子更大的安全保護，同時搭載科大訊飛的AI智能系統，稱它爲早教機器人裡的“黑馬”也不爲過。但從市場實際反饋來看，這匹黑馬似乎有些名副其實，更被指有涉嫌收割智商稅。

功能豐富卻不實用，新鮮度轉瞬即逝

阿爾法蛋作爲科大訊飛推出的一款早教AI機器人，它的造型自然是以討好孩子爲主的，萌萌的外形搭配大中小三個尺寸，覆蓋了對早教有需求的孩子之餘，也滿足了不同年齡段的孩子所想要的機器人的大小，即使在嬰幼兒階段沒購買，到了孩子開始識字、讀書的時候，再進行購買也完全沒問題。既然阿爾法蛋是科大訊飛旗下的產品，那麼它的AI智能程度，自然無需質疑。

除卻功能性較少的小蛋，阿爾法蛋的其他兩款產品都搭載了語音喚醒功能，並且內置海量功能，能讓孩子愛上學習的同時，進一步鍛鍊語言表達能力；同時，售價2999元的大蛋還內置視頻通話、家電控制、聲控拍照等方便家長觀察孩子動向的功能，讓家長即使不在家，也能清楚地掌握孩子的學習進度。

既然是主打早教的機器人，阿爾法蛋在教育功能的設計上也是無可詬病的。互動學習資源極爲豐富：從語文到英語、從漢字一點通到考試練習，相當於把老師給請回家了。

阿爾法蛋深知寓教於樂的重要性，自帶過關類答題遊戲，給孩子帶來了沉浸式學習的樂趣。都說讀書從娃娃抓起，用阿爾法蛋培養孩子愛讀書的習慣，出發點是好的，可能否堅持住纔是關鍵。

而且阿爾法蛋的功能絕不止以上說到的這些，功能的豐富程度受到了外界的一致好評，但不知是技術受限，還是產品本身設計時就不將顯示屏作爲關鍵要素，除了最貴的大蛋，其它兩款阿爾法蛋是沒有可以看視頻的屏幕的，只能對話。

站在父母的角度，不帶屏幕的早教機器人固然能更好的保護孩子的視力，但如果所有的功能都通過語音識別交互來實現，一旦麥克風出問題，整個機器人就會陷入無法使用的困境。

使用早教機器人的初衷，一方面是對孩子進行啓蒙教育，爲孩子日後的學習奠定一定的基礎；另一方面則是讓孩子快樂成長。但孩子對於一個玩具的新鮮度能維持多久，就決定了這個產品的性價比有多高了。

一個阿爾法蛋的售價從800元-3000元不等，這個價格對於正常工薪家庭來說，也是比較奢侈的。如果孩子只玩一兩個月就閒置了，那這個支出折算下來，性價比是真的不高，但可別以爲阿爾法蛋的尷尬之處就只有性價比，在質控方面也是被許多寶媽們所詬病的。

同類型競品層出不窮，阿爾法蛋品控堪憂

一個全新上市的早教機器人，在做到了外形可愛、功能豐富之後，還要考慮自身擁有的特色能否比得過同級別競品，讓消費者買單。阿爾法蛋的同類型競品是非常多的：小愛同學、天貓精靈等等，都是性價比極高的AI智能產品。

雖然沒有阿爾法蛋那樣，注重宣傳早教功能，但由於百度、天貓等自身擁有龐大的數據庫，在資源儲備方面完全不會輸給科大訊飛，想要什麼類別的信息也可以隨時調用。

阿爾法蛋雖然有三種尺寸可以選擇，但如果想要體驗到最全面的功能，還是隻有超大蛋能做到。而且因爲內置的課程有限，如果需要學習其他課程，還需要繼續下載，內存是否足夠也是一個隱患。

據部分購買者反饋，阿爾法蛋使用之初在也確實給孩子帶來很多樂趣，能讓孩子手舞足蹈、學會表達自己等等，但在過段時間後，發現阿爾法蛋的續航能力有非常大的問題，充電一晚上用電幾小時，並且特別是在孩子鬧騰着要玩的時候，就更顯崩潰，但阿爾法蛋的品控問題還不止於此。

阿爾法蛋的營銷賣點就是早教，但既然是設計給還不懂世事的孩子用，在防摔打能力上就必須要有所考量。但前面也提到，阿爾法蛋外形設計就是圓滾滾的，不好抓穩之餘，還頻繁出現孩子一摔，頭部就出現破損的問題。如果這個玩具的價格是幾十、一百比較平價的，那砸壞三五個也是可以接受的，可幾千塊錢的玩具玩一會就摔壞了，這可讓很多家長都無法接受。

科大訊飛在AI智能領域以語音識別的準確性著稱，可這個功能放在早教領域就顯得很無用了。孩子嘟嘟囔囔也不知道想要表達什麼時候，再強大的AI識別功能也無濟於事。

假設阿爾法蛋的資源庫強大到能讓孩子一直用到上小學，那消費者從一開始就完全可以選擇購入平板電腦來解決早教問題，甚至性價比會遠遠高於單買一個早教機器人，所以阿爾法蛋的定位和亮點從目前來看，仍然是不夠明確的，或者說是在同類型產品內，競爭力不足。

出生率下降市場規模縮減，阿爾法蛋該何去何從

根據最新發布的《中國統計年鑑2021》顯示，2020年中國全國人口出生率僅8.52‰，創下了自1978年以來的新低。適齡人羣的生育慾望正在逐年降低，雖然已經開放了二胎，甚至三胎生育政策，但隨着近年疫情起伏以及經濟大環境的影響，很大機率會導致決定晚婚晚育人羣的爆發性增長，而這種種誘因，會直接影響到母嬰市場的發展。

據有關機構分析，目前的母嬰市場依然能保持高速增長，但由於消費轉型、主播帶貨等各種因素，更多的父母會選擇分階段來採購孩子所需用品，不再會抱着以前那種買一個用到上學的想法。所以阿爾法蛋設想的：買一個能用到上小學的模式，其實已經逐漸被市場所淘汰了。因爲父母已經意識到孩子不會對一個產品從一而終，按需購買即可。

並且在去年母嬰用品行業整體規模略有下降的情況下，線上銷售雖仍爲主力，但增速趨緩，反倒是線下渠道穩中有升。線下渠道因擁有更好的服務、體驗等，份額依然穩固，而且近年來關於玩具檢驗不合格、產品存在使用風險等等問題，讓許多家長也決定看到實物再採購。特別是像阿爾法蛋這類幾百上千的玩具，不實際用一下，怎麼知道適不適合孩子呢。

所以後續科大訊飛在進一步推廣阿爾法蛋的時候，還要考慮一下是否與連鎖店合作或者是佈局直營店，進一步拓寬銷售渠道。與此同時，阿爾法蛋的定位其實也侷限了它的進一步發展。

因爲目前有關部門正在盡全力爲學生們減負，早教領域雖然近期還沒有被影響，可這也只是時間問題罷了。阿爾法蛋與其坐以待斃，倒不如拓寬自己的市場定位，不要讓投了那麼多研發資金的產品，因爲市場規模不足而浪費了。

結語

阿爾法蛋是科大訊飛在深耕AI領域多年後，推出的一款早教機器人。科大訊飛也幾乎把能兼容機器人的技術，全部融入其中，力求讓消費者感受到阿爾法蛋的滿滿誠意。但從消費者的角度來看，一個早教機器人既要滿足陪伴、教學功能，性價比也要足夠高，否則一旦孩子的新鮮感消失，早教機器人就只能束之高閣，成爲一個閒置的擺設。

而且目前由於市場規模的縮減、消費能力的下降，能毫不猶豫地購買上千元的早教機器人的家長，只是少部分罷了，其中絕大多數家長在對比同類競品後必然會折中選擇。所以阿爾法蛋要儘快提出自己的特色亮點，僅僅有語音識別、家電控制、海量資源是比不過紮根AI機器人行業已久的小愛同學或者是天貓精靈的。

阿爾法蛋的設計是否需要改進，是下一步需要討論的，而且當務之急還是儘快做好品控，以及要考慮加入針對不諳世事的孩子愛亂摔打玩具的解決方案。因爲一款產品的口碑是不僅是靠買營銷稿堆起來的，還需要用戶的真實反饋和二次推廣，阿爾法蛋能走多遠，最終的決定權並非把握在科大訊飛手裡，而是消費者手中，所以科大訊飛或許做些實地調研，聆聽來自用戶的實際反饋，或許對於這個方興未來的大市場更有幫助。