專家促重建信任感 確保出行安全

中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍。（取自微博＠朱巍）

大陸共享交通平臺「滴滴」近期發生多起刑事事件，使得大衆對其信任感一夕崩解。中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍日前表示，順風車（共乘車）是市場剛性需求，「不能一噎廢食，一葉障目」；不過，目前滴滴的問題較多，確實需要好好整改。

對於滴滴改善方向，朱巍指出，乘客在APP內按下一鍵報警後，光靠一個網路平臺很難遏止犯罪，且警方也很難第一時間趕到現場；因此，滴滴應該要先要做好與警方的合作，並建立新的機制，在乘客報警後就立即對其他司機發出警告，讓別人前往救助。

朱巍建議，滴滴的信用值系統應該能與舉報系統聯動，如果舉報涉及犯罪行爲，應該馬上將司機革職；此外，大數據不應該只用在行銷上，可以利用新技術判斷司機的背景；而在招募司機方面時，也應該加入犯罪記錄調查與信用調查。

中國政法大學教授知識產權研究中心特約研究員李俊慧建議，政府一方面需要反思滴滴等平臺是否仍然符合政策的要求，另一方面也要考慮如何在用戶私人合乘的基礎上，建立更完善的安全機制。

李俊慧建議，政府應在各城市中建立監管順風車的相關法規，儘快明確監管細則，做到「有法可依」；至於順風車業務何時才能恢復營運，其實滴滴只要解決安全機制，並符合當地規範，就能恢復運行，「但現在討論恢復上線似乎還爲時尚早」。