專櫃賣太貴她想上網買 悄悄話惹怒櫃姐被嗆「不尊重」
女子在百貨專櫃比價,被櫃姐酸「不尊重專櫃人員」。圖/Ingimage
電商爲吸引消費,經常推出划算的促銷活動,反觀百貨專櫃則是活動力度較小,不過可提供消費者適用或其他服務,各有優缺點。有網友近日到百貨公司購買保養品,其中一項單品超過預算,兩人討論是否上網買促銷品,卻被櫃姐聽到,甚至被酸「在專櫃看電商很不尊重專櫃人員」,讓她相當尷尬。
一名網友在論壇Dcard發文表示,她近日到百貨專櫃消費,發現她想買的單品必須購買組合纔有優惠價格,因此超過她的預算,她在一旁查看網路電商,發現網上買單品也可享有促銷價,便小聲跟朋友說「不然上網買」,卻被一旁的櫃姐聽到,櫃姐嚴肅地告知「我們不會有電商的優惠,在專櫃看電商很不尊重專櫃人員」。
該網友表示,「當下大腦一片空白,本能的說對不起,我們其實已經有要買的東西放櫃檯了,只是有個單品因爲預算問題糾結,然後討論要不要在電商上買,主要是因爲以爲是悄悄話結果被聽到,還有意外被指責說看電商,很尷尬」。
其他網友則留言「那就不要給他業績,兇屁啊,沒必要道歉,之前去專櫃他們還叫我直接上網買比較划算,根本是那個櫃姐的問題」、「比價不是滿正常的嗎?不可能櫃上說多少錢我就一定要買單啊,妳沒問題是櫃姐的問題」、「櫃姐也要尊重消費者的錢包啊」。
不過也有網友緩頰「直接在櫃上公然比價,要嘛就去角落,在人家地盤其實很不尊重人,給妳服務了,還是要上網買,ok啊,個人自由,但直接說出來,還蠻無言」、「其實很能理解櫃姐說這些的原因,會有很多客人到櫃上問價格,又說爲什麼在其他平臺的價格不一樣、他們有的活動你們怎麼沒有、你算便宜一點我跟你買我就不去平臺買,這種人真的很多」。