專訪德國美諾張琳：爲中國用戶量身定製 提供高端、健康、環保的產品

闊別兩年，AWE2023（中國家電展）於27日在上海開幕，這次AWE吸引家電行業各大品牌熱情參展，帶來的新品以及相關新技術展示，也讓現場觀衆大飽眼福。本站家電作爲此次中國家用電器協會的戰略合作媒體，也聯合中國家電網對本次展會進行全面深入的報道。

作爲一家擁有超過120年曆史的德國家電品牌，美諾Miele專注於生產高端廚房、洗衣房和地板護理等家用和商用電器，以“永遠更好”的品牌理念，爲消費者提供卓越的產品和服務。本次本站家電特別邀請到了德國美諾Miele市場及電商總監張琳，接受了我們的獨家專訪。

更開放的本土化策略 將德式精神注入中國產品

張琳介紹，美諾在中國擁有很廣的產品線，涵蓋了嵌入式廚房電器、洗烘套裝洗碗機、獨立式咖啡機吸塵器等家用電器，以及酒店、餐飲、醫療、教育等行業的專業洗滌設備、消毒設備、實驗室設備等商用解決方案。這些產品都具有高品質、高創新、高工藝的特點，而且都能夠實現智能化和互聯互通，與本土化的智能網絡體系融合。

張琳表示，美諾非常重視中國市場和中國消費者的需求，會根據中國消費者的特點和喜好，定製一些更適合中國市場的產品。比如洗碗機，雖然外觀跟德國版本是一樣的，但內部的欄架都是爲中國市場量身定製的，更適用於中國的鍋碗瓢盆。而在健康方面，美諾也針對現有機器做到了極致的除菌除病毒功能，可以實現99.99%的去幽門螺旋桿菌率、諾如病毒率和除蟎率，並且可以保持96個小時存放不變質。此外，美諾還在防敏感方面做了提升，升級了棉質衛生、枕頭衛生、機器清潔等程序。

在品牌建設與消費者認知方面，張琳說，美諾有20年的質量保證承諾，在設計、細節、品質、創新、工藝等方面都有德式的教育和精神。同時，在市場宣傳方面，美諾也加上了很多環保和可持續的教育，通過各種論壇和活動，向消費者傳遞環保理念和承諾。

持續洞察中國消費者需求 保持高質量及創新力

在未來企業發展願景方面，張琳表示，美諾近幾年在零售市場上跨出了比較大的步子，在全國已經有超過300個銷售點。美諾會繼續加大開店佈局和線上線下融合能力，爲消費者提供更便捷、更優質、更個性化的購物體驗。同時，美諾也會加強與各種合作伙伴的溝通和協作，擴大品牌知名度和影響力，提升品牌形象和口碑。張琳說，美諾對中國市場中國消費者滿懷誠意，也希望業務可以得到長久的發展。

張琳認爲，在中國市場，要想成功，就要了解中國消費者的需求和喜好，以及中國市場的特點和趨勢。她說，美諾的團隊通過多渠道的市場調研和數據分析，不斷深入瞭解中國消費者對於高端家電的期待和需求，並根據這些需求，制定相應的產品策略、營銷策略和渠道策略。張琳表示，美諾將始終堅持以顧客爲中心，以質量爲導向，以創新爲動力，爲顧客提供卓越的產品和服務。

本次專訪中，張琳還向我們展示了美諾在AWE2023上展出的一些新品和新技術，包括乾衣洗衣機、咖啡機、洗碗機等。這些產品都採用了先進的技術和設計，可以通過天貓精靈聲控使用，並且具有高效、節能、健康、環保等優點。張琳說，這些產品都是美諾爲中國消費者量身定製的，也是美諾對中國市場的一份誠意之作。