助臺灣品牌數位轉型 Facebook三方面投資臺灣

(Facebook臺灣香港總經理餘怡慧。圖/劉季清

Facebook 3日舉辦Made by Taiwan線上活動,同時宣佈展開「Made by Taiwan 2020 共創新數位臺灣計劃」,Facebook臺灣及香港總經理餘怡慧表示,接下來將在臺灣投入更多資源,以新經濟、新科技、以及新人才爲三大主軸,並幫助臺灣品牌走向國際。Facebook也同時宣佈在臺灣上線Facebook Shops、IG Shops等電商服務,強化社羣購物體驗

Facebook全球總裁亞太區總裁Dan Neary(唐立洋)表示,臺灣一直是Facebook在亞太區很重要的市場,接下來將會持續支持臺灣數位轉型。Facebook自從推展「Made by Taiwan」計劃以來,已協助全臺超過10萬家中小企業透過Facebook走向海外,而全新的「Made by Taiwan 2020」計劃中,也將在臺灣投入更多資源。

餘怡慧說,疫情衝擊中小企業,根據Facebook調查,發現6成以上的臺灣中小企業今年的業績較去年低,其中超過3成表示過去一個月內,25%以上的營業額來自數位通路

餘怡慧表示,Facebook全球共有32億用戶,臺灣用戶則約2,000萬,基於社羣,Facebook將正式在臺灣推出Facebook Shops、Instagram Shops,主要是爲商家提供多元智慧商務管理工具,讓商家在平臺上自由創建商店、展示商品,未來也將串連直播,加強購物體驗。

此外,Facebook也在臺推出全新改版的跨境行銷資源中心,全新改版後,將會以一站式的服務提供消費者洞察數據報告、線上課程、各國市場剖析實用工具,讓本土企業的商品輕鬆行銷海外。

餘怡慧強調,Facebook也將升級對話式商務」,推出Messenger API支援IG上的訊息功能,此外也將運用AR擴增實境,幫助品牌的線上體驗導入更多互動。

在人才部分,餘怡慧則表示,Facebook將推出一連串的計劃,包括瞄準青年創業家的「Instagram學院」,將在全臺六都巡迴,幫助品牌瞭解如何在IG上打造品牌。此外,也將與無店面公會、全臺大專院校「Facebook大學培育」計劃,提供線上及實體的數位行銷課程,更將媒合數位行銷相關的實習機會

此外,Facebook也將爲臺灣中小企業夥伴持續推廣數位轉型進階課程,結合行銷夥伴AdHub和SHOPLINE,整合線上及線下的課程,讓商家更進一步理解數位行銷、接觸海內外更多潛在消費者。