智慧經營／柏文健康事業董事長陳尚義 解構健身業勝利方程式

柏文健康事業董事長陳尚義。 柏文／提供

國內最大本土健身中心柏文健康事業（8462）董事長陳尚義帶領經營團隊和實踐大學教授方信淵，聯手推出健身房經營管理專書《健身工廠經營寶典》，書中濃縮健身產業紅海中的勝利方程式，不論是想要投入健身產業的學子或有意創業的民衆，均可尋找出屬於自己的藍海策略。

經營模式 逐步成熟

陳尚義說，從3,000坪大的「健身工廠」博愛廠於2007年2月在高雄市博愛三路開幕剪綵那一天起，健身工廠團隊沒有一天不戰戰兢兢，也沒有一天停止過奔跑的步伐。想當年，全國的健身業遭遇寒冬，許多大型連鎖品牌紛紛倒下時，柏文的團隊依然堅守崗位，持續燃燒對健身的熱情。

「你問我們當時怕不怕？我們沒有時間怕，只有堅信理念走下去。」而從被問「你們會不會倒？」到「何時來我家附近開一間」，這段從懷疑到期待、from nobody to somebody，這一切的轉變，不僅是民衆對柏文經營實績的肯定，更多的是對其使命感的驗證。

他進一步說，經過近20年的摸、爬、滾、打，不僅證明了自己的堅韌力，更發展出一套成熟的健身俱樂部經營模式。在這本書中，陳尚義與方信淵將這些珍貴的經驗與學術理論結合，希望能啓發更多的運動健身愛好者和未來的業界領袖。

陳尚義並指出，根據Research and Markets、Statista、Verified Market Research及Deloitte（勤業衆信）等相關國際研究顯示，預期2023至2030年全球健身俱樂部產業銷售規模的年成長率爲7.67%，並將達成1,697億美元產值。凸顯出產業市場未來發展極具潛力。

再者，疫後國人健康意識擡頭，2023年臺灣規律運動人口首度達到35%。健身產業消費者的剛性需求，即將造就下一個健身俱樂部起飛的契機。目前全臺健身俱樂部數量已突破900間，且如雨後春筍般正快速成長中。

創造品牌 建立口碑

《健身俱樂部經營管理》的出版深具後疫時代意義，不僅迎合國內健身運動產業服務市場的迫切需求，同時掌握全球健身運動熱潮與趨勢。書中，陳尚義並特別強調品牌形象的重要性。他認爲，由於過去20年來臺灣健身產業的惡性倒閉事件層出不窮，部分消費者對於產業有疑慮，也因此健身產業的品牌形象尤其重要，如何創造品牌的信賴度、會員良好口碑，更是業者的一大課題。

而品牌形象是企業的重要資產，它可以幫助企業吸引消費者、提高銷售業績、提升品牌價值。品牌形象的塑造需要企業長期努力，需要企業在產品、服務、營銷等方面不斷提升，若是讓消費者在正面的形象認知上感受到有特別突出的部分，就能塑造出獨特性，品牌也更容易被消費者識別，進而塑造出市場差異化。

至於想要在健身產業這一個競爭激烈的戰場生存，第一步就是要讓消費者知道公司名字；第二步要讓消費者瞭解公司特點，也就是跟同業不一樣的地方，這樣才能吸引消費者願意停下腳步，付費加入。

第三點則是企業的核心信念，健身房成功與否，絕對是取決於企業的核心信念，柏文的企業文化專業、正面態度、熱忱，是健身工廠的企業文化，而核心信念──誠信，更是讓健身工廠形象有別於其他同業最大的差異。