支付寶上線長輩模式，字大無營銷一鍵直達人工服務

7月8日消息，螞蟻集團消費者權益保護專項“螞蟻315”透露，即日起支付寶全量上線“長輩模式”，除了字體圖標加大、操作頁面簡化外，還去除了一些老年人不常用的功能及營銷推送，降低對老年用戶的打擾，65歲以上老人使用還有一鍵直達人工服務的入口。

用戶上支付寶搜索【長輩模式】，或在【我的】-【設置】中可以隨時開啓“長輩模式”，首頁除了老年人最常用的健康碼、轉賬、充值繳費等功能外，只保留了財富生活、公益兩個卡片，沒有任何的營銷推送、彈窗等頁面。用戶還可根據使用習慣，自定義首頁上的功能按鈕。

“螞蟻315”適老化負責人王礞表示，目前“長輩模式”試運行3個月，已有100多萬用戶使用，未來“長輩模式”還將持續優化。今年內，支付寶發起的“藍馬甲”志願行動，還將全國20多個城市進行超過2000場社區講座，幫助老年人更好適應數字時代。