招手東南亞轉機客 鄭文燦：擬採落地籤

交通部觀光署22日舉行「2024觀光節慶祝大會頒獎典禮」，臺灣觀光協會會長葉菊蘭（左起）、行政院副院長鄭文燦、交通部部長王國材及觀光署署長周永暉共同出席。圖／顏謙隆

陸客不來，政府積極開拓觀光客源！行政院副院長鄭文燦22日透露，爲吸引轉機客，近期有望敲定免簽證觀光時間；在東南亞來臺旅客簽證簡化方面，將盡量採落地籤。

鄭文燦22日出席「2024觀光節慶祝大會頒獎典禮」時表示，臺灣現在一年有500萬、600萬轉機旅客，爲讓轉機成爲觀光客來源，免簽證觀光時間如何訂定，將於近期敲定，其中東南亞來臺旅客簽證簡化方面，將盡量往落地（籤）方向走。

關於觀光1,200萬人次目標策略，交通部長王國材坦言，今年希望回到疫情水準，在目標1,200萬人次中，原本估計有200萬是從陸客的來臺人次，目前仍以期盼陸客來臺爲首要，但若陸客不來，跟2023年的狀況一樣，還是會從其他國家客源補齊。

針對兩岸觀光客題，鄭文燦說，去年8月開放政策未改變，兩岸互動受個別事件影響，但仍希望春暖花開、回到正軌，陸委會和交通部也已宣佈，假如6月1日前能營造更好氣氛，兩岸關係能和緩，對岸開放團客來臺。

鄭文燦說，「只要往好的方面走，6月1日不是絕對日期」，希望兩岸觀光有好的轉機，兩方對等互惠。王國材也再喊「球在對方」，表示去年已經釋出善意，「現在在等一個善意」，只有善意才能柳暗花明，恢復兩岸往來。

針對6月重啓禁團令，王國材說，曾評估旅行社組一團大約要三個月，因此3至5月已成團可正常出團赴陸旅遊，6月後則儘量採取提前並團。

另外，有旅行業者反映，考量暑假期間機位較難購買，因此已提前付訂金，現在禁止組團、出團，將導致訂金收不回來等問題，王國材表示，目前已請民航局與相關航空公司溝通，讓業者能完整退費。

至於賠償問題，王國材說，因各家旅行社遇到的狀況不同，觀光署會酌予處理，例如有人付了訂金、有人沒付，或是大陸旅宿安排、遊覽車預定等問題，都還在調查瞭解中。

鄭文燦強調，會讓觀光成爲臺灣品牌，成爲臺灣的名片。未來希望拓展客源、增加流量，更重要讓大家能夠認識臺灣、喜歡臺灣。在來源國拓展方面，觀光署除了針對傳統日韓、東南亞旅客外，希望增加印度旅客，還有開拓北美市場。