漲薪、大規模擴招，京東的底氣在哪

在京東待了不到四個年頭，22屆校招生小軒的職務已從一名數據分析實習生成長到了頭部營養保健品牌湯臣倍健在京東全盤業務的負責人。

作爲第一份實習，小軒在京東曾一度覺得有些落後於人。後來，通過瘋狂補充行業知識吸收養分，小軒通過與高層的多輪溝通，最終獲得品牌信任，前後歷經8個月，落地了與品牌共贏的爆品渠道包銷項目。

這份經歷讓小軒更加相信，成長的關鍵是有韌性，“一開始不是做的不夠好，而是你在積累，可能半年從0分到60分，但突然當你在大部分人眼裡達到80分的時候，很多機會都會往你這裡涌”。

踏實奮鬥，最後從新人成長到了關鍵職位，類似小軒這樣的案例在京東並不少見。

京東是一家擁有60多萬員工的公司，從奔波在一線的物流小哥、到值守電話旁的客服，到後臺的技術研發，每個人都有自己的人生夢想和職業規劃，京東秉持的理念也是“管理的首善是培養人”，希望培養更多優秀的供應鏈專家、產品技術專家和企業管理者。目前京東集團的管理團隊中，已有超過10%來自在京東成長起來的校招生。

相比於社招，校招生的培養成本更高但是價值也更大，京東也一直以來都將校招生視爲人才梯隊建設重要的基石部分。今年8月，京東再次面向全球啓動大規模校招，計劃招聘超 1.2 萬名2025屆畢業生、超6000名實習生（實習生不限年級）。同時，京東全面上調了2025屆校招生崗位薪酬，其中採銷、技術、產品等核心崗位薪酬上調不低於20%。

如此大規模的招聘位居大廠前列，讓人不禁好奇，京東的工作環境怎麼樣？當前就業承壓的情形下，京東啓動大規模招聘和加薪的底氣是什麼？

老採銷、新採銷

小軒在京東的成長過程中並非沒有遇到過挑戰。

即使面對京東這樣的頭部電商平臺，作爲保健頭部品牌的湯臣倍健仍會較爲強勢。京東大促想要給消費者一些額外的權益時，也會受到品牌方的掣肘。

負責湯臣倍健主採銷時，小軒剛畢業不久，他用“焦灼”來形容雙方爭奪話語權的過程。爲了讓自身專業性得到品牌方的認可，小軒想盡辦法去惡補各種信息，瞭解行業情況。同時團隊也制定了補充供給的策略，找了醫藥、集採以及零售方面的很多部門去諮詢和學習，建立起了更多的供給渠道。

最終歷經8個月，小軒拿到了和品牌方在談判桌上平等對話的權利，落地了與品牌共贏的爆品包銷項目。

輕舟已過萬重山，現在，小軒會稍微從之前的埋頭苦幹中走出來一些，看看行業、迭代認知。他很樂意接觸新的業務模式，除了採銷必須的談判能力，還想學營銷、產研、投放等知識，希望自己能成爲六邊形戰士，這樣能更好地達成結果。

京東在招聘上偏好具有踏實、穩定、長期主義、奮鬥等特性的求職者，這也爲這家公司內部塑造起了腳踏實地做事的工作氛圍。

抱着“試一試”心態偶然加入京東的25屆採銷實習生王思懿，很快就適應了這種環境，覺得自己在京東如魚得水，“團隊意識很濃，大家會共同學習，互相抄筆記”。

儘管過去沒有在採銷方面的工作經驗，但務實的王思懿覺得這個偏實戰的崗位就是自己想要的有價值的工作。

在她看來，京東的採銷崗位能介入到整個商品的生命週期，從商品的原材料到、生產、運輸，一直到消費者手裡，前臺、中臺、後臺都需要採銷把關。“它是對了解商業、操盤生意的一個很好的崗位。這個崗位更像是一個經營的角色，不是簡單地去執行什麼，完成什麼。”

現在，王思懿已經拿到了京東的25屆校招offer。她說，周邊認識的實習生留下來的意願也都比較高。

漲薪、擴招的底氣

過去三年，京東累計面向在校生提供了5萬多個崗位，同時整體已經過了五輪調薪。面向25屆應屆生，京東又開放了1.8萬個崗位進行大規模校招，並將採銷、技術、產品等核心崗位薪酬上調不低於20%。所有校招入職的“京東採銷”將可達到全年20個月的薪酬結構，年終獎高達8倍月薪。

漲薪、大規模擴招的一個重要底氣是業務發展的需要，一位京東校招負責人說，除了一線的員工之外，京東還有技術、產品、供應鏈、運營、市場、商務、設計這些職位，今年1.8萬的招聘規模是建立在了62萬名員工的大底盤基礎上。

她表示，對一個企業來說，儘管校招生短期內或許很難有直接價值的體現，但以未來兩到三年和更長期主義的視角來看，校招生的價值非常高。對京東而言，校招生是人才梯隊建設中重要的基石部分，不光是今年，在明年、後年可以預見的視野範圍內，京東整體的校招生規模都會比較大。

除薪資外，京東也在繼續加大對校招生長期發展和生活福利的投入。2024年，京東爲校招生打造了“三年成長計劃”，旨在幫助校招生完成職場身份轉變，實現專業精進，成爲獨當一面的業務骨幹。今年4月，京東正式啓用佔地11萬平方米、可容納2000多人的全球培訓基地，爲年輕人提供一流的學習和成長平臺。

去年5月，“京東青年城”項目正式啓動，這一項目的總投入預計將超過60億元，是近年來京東在員工福利的最大投入。目前，“京東青年城”已完成一期項目封頂，2027年投入使用後將爲校招生提供近4000套可拎包入住的公寓。

截至今年二季度，京東在人力資源總支出（包括公司的自有員工和外部人員）達到了1092億元，環比一季度繼續保持增長。上述負責人說，某種程度上京東並沒有在每一個階段去追求企業淨利潤的最大化，而是要在企業發展和社會責任之間尋找到一個比較好的平衡。

另一方面，年輕人在選擇加入京東時也會考慮行業、企業的發展前景。

從宏觀經濟層面來看，整體經濟增長動力正在從投資轉向消費。而在整個大消費行業中，相比於上游的消費品製造業來說，處於產業鏈中間的零售行業具有更強大的抗週期能力。國家統計局數據顯示，1—9月份，社會消費品零售總額353564億元，同比增長3.3%。1—9月份，全國網上零售額108928億元，同比增長8.6%。

從企業角度而言，相比於很多平臺型電商，京東擁有從設計、研發到市場營銷，再到後端的物流履約、售後服務全鏈條的供應鏈體系，產品從研發到應用可以更快速的落地、驗證、反饋，快速迭代。經過京東自身供應鏈驗證過的產品，能讓品牌和商家降低不少試錯成本。

過去在供應鏈方面不遺餘力的投入，如今已成爲了京東在電商平臺博弈中的護城河。從20年前利用互聯網技術進軍電商，京東就堅信技術爲供應鏈效率提升的價值，但同時，京東從自建物流、自建客服，也信奉產業價值的創造猶如九層之臺起於壘土的毅力，這種對技術的堅信和對價值的堅守，也體現在京東的用人之道上。

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