張文宏：假消息就像蝗蟲一樣！上海消保委嚴厲發聲……

近日，有網友發文稱

看到“AI張文宏”深夜帶貨

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不少人在評論區表示

由於分辨能力較低

很多老年人非常容易上當

也有人建議

張文宏出面維權

張文宏迴應：多次舉報但是屢禁不絕

據看看新聞報道，針對此事，記者聯繫到了張文宏醫生，他表示：

“這樣的賣貨賬號不止一個，且一直在變，我多次向平臺投訴但屢禁不絕。很多不明真相的老百姓、特別是有些對AI不是很熟悉的、年紀較大的市民，就很容易相信。我看購買量在不同的地方好像都有不少。我在發現這個事情後立即投訴過那個AI合成的視頻，但他的賬號一直在換，我最後也沒有精力了。這些假的AI合成信息就像蝗災一樣，一次又一次發生，像漫天飛過來的蝗蟲一樣害人。事實上，從平臺投訴結果來看，我覺得最終也難以解決問題。”

除了向平臺方投訴，張文宏稱自己也曾考慮過報警，但對方看不見摸不到，就像幽靈一般難以描述，只能寄希望於相關部門加強監管。“報警總要有個對象對吧，現在報警報誰呢？他一天換一個賬號，而且全是虛擬的，我向誰報警？所以我認爲，他侵犯的是消費者的利益，我覺得相關部門應該處理。”張文宏說。

上海市消保委：這是欺詐消費者

上海市消保委副秘書長唐健盛表示，實際上這根本就不是張文宏老師在帶貨，這完全是用AI來做的，這事情非常惡劣。

首先這種做法其實已經構成了對消費者的欺詐，消費者如果說上當的，那麼完全可以按照消費者權益保護法的規定，要求商家做出退一賠三，並且金額不足500元的要這個按照500元來賠。

此外，我們覺得相關的監管部門應該對這種惡劣的行爲要採用非常嚴厲的方法進行處罰，因爲這不僅僅是涉及到消費者權益，它其實還涉及到整個社會的良知跟道德。

2023年，國家金融監督管理總局就在消費者權益保護風險提示中介紹，利用AI技術實施詐騙主要有“擬聲”“換臉”兩種手段，即通過模擬他人聲音或形象騙取信任，進而詐騙錢財。

不法分子通常先以“網店客服”“營銷推廣”“招聘兼職”“婚戀交友”等爲藉口，通過微信、QQ、電話等方式聯繫消費者，採集聲音或面部信息。再利用“擬聲”“換臉”等技術合成消費者的虛假音頻或視頻、圖像，以借錢、投資、緊急救助等藉口誘導其親友轉賬匯款，或提供銀行賬戶密碼等敏感信息，隨後立即轉移資金。此外，不法分子還可能對明星、專家、官員等音視頻進行人工合成，假借其身份傳播虛假信息，從而實現詐騙目的。

專家表示，網絡渠道“眼見”不一定爲實。“擬聲”“換臉”等合成技術的一大特點是“以假亂真”，不法分子可以利用此類技術輕易僞裝成他人，並通過快速篩選目標人羣、精準定製詐騙腳本，實施詐騙。因此，在涉及資金往來時，一個“聲音很熟的電話”、一段“貌似熟人的視頻”都可能是不法分子的詐騙套路，消費者應提高警惕。

擦亮眼睛

謹防詐騙

中國青年報（ID：zqbcyol 整理：張小松）來源：看看新聞、上觀新聞、新華社及中青報官微此前報道。