紮實做好“五篇大文章”奮力書寫高質量“特區答卷”

中央金融工作會議指出，做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章，明確了金融支持高質量發展的重點任務和實現路徑，爲提升金融服務實體經濟質效指明方向。

在金融行業高質量發展的重要關口，做好“五篇大文章”是機遇，更是使命。平安產險深圳分公司（以下簡稱“平安產險深分”）積極踐行金融工作的政治性、人民性，深入貫徹中央金融工作會議精神，做實做細“五篇大文章”，以實際行動助力金融強國建設。

強化科技賦能

助力新質生產力騰飛

作爲“五篇大文章”之首，平安產險始終圍繞科技金融與新質生產力發力，以創新引領保險服務，爲人工智能、低空經濟、商業航天等科技產業保駕護航，切實支持重大技術攻關和戰略性新興產業發展。

在人工智能領域，平安產險深分聚焦環衛機器人核心風險，推出“平安機器人守護者”綜合保障服務方案。今年3月，該方案在“首屆深圳國際人工智能環衛機器人大賽”中榮獲“突出貢獻獎”，彰顯其創新能力。

在低空經濟方面，深度參與多元化場景應用，探索廣覆蓋的風險保障模式。今年4月，平安產險深分作爲保險業唯一副會長單位出席深圳市低空經濟產業協會會員大會，於7月落地首單低空領域政府救助保險簽約，全面升級“街道+園區”星火行動2.0，爲低空經濟保險業務蓬勃發展提供支持。

在商業航天領域，平安產險深分爲東部通航、中信海直等通航頭部企業提供責任險；無人機領域，公司積極響應政府需求，爲相關場景提供定製服務，與大鵬新區應急管理局及道通智能、美團等多家重點企業合作，爲新興產業高質量發展保駕護航。

響應“雙碳”戰略

踐行“點綠成金”

綠色是高質量發展的底色。平安產險聚焦綠色產業、綠色生活和生態農業，推動經濟社會發展全面綠色轉型。

2023年，平安產險深分在新能源車險、生態農業、清潔能源等領域的綠色保險保費達20億元，實現了巨災保險、環境污染責任險、農業保險等綠色保險產品鏈全覆蓋，爲污染防治攻堅、推進碳達峰與碳中和實現貢獻平安力量。

2022年全球首個“國際紅樹林中心”落地深圳以來，中國平安充分發揮本土綜合金融優勢，打造“紅樹林保險+慈善信託+公益募捐平臺+碳匯管理+志願服務”的紅樹林保護綜合金融服務方案。今年，平安產險深分設立“平安自然教育基地”，並開展“平安紅樹林守護活動”，向紅樹林基金會捐贈50萬元用於溼地及生物多樣性保護，同步捐贈保額38.8萬元的紅樹林種植保險，爲紅樹林生態守護注入溫暖支持。

堅持爲民初心

提升普惠金融覆蓋率

如何爲更多人提供普惠保障？一直以來，我國致力於推動普惠金融發展，尤其是讓“三農”羣體和小微企業享受到便捷、優惠、優質的金融服務。

爲此，平安產險上線“愛農寶”APP，聚合農險科技，實現農戶自助投保、智能驗標、線上報案和智能閃賠等功能，並帶來快捷的氣象、病蟲害預警及農資價格行情服務等。今年4月汛期間，平安產險深分第一時間發佈災情預警，宣導系列防控措施，並捐贈雨靴、雨衣等防汛物資，併爲荔枝種植農企開通24小時理賠通道，以實際行動助力農企應對暴雨災害。

在服務中小微企業方面，平安產險深分深耕普惠保險，通過宣導創新、平臺賦能和生態共建，持續提升服務質量，助力經濟恢復與產業發展。

守護晚霞無憂

升級適老化服務

爲應對養老資源不足的局面、實現“老有所養、病有所護”，發展養老金融勢在必行。平安產險參與社會保障體系建設，不斷優化老年人專屬服務，守護長者健康。

隨着老齡化加速，老年人的安全問題日益凸顯，意外傷害不僅給個人帶來痛苦，也增加了家庭與社會的經濟負擔。爲此，平安產險深分參與深圳民生福利保險，爲福田區和鹽田區60週歲及以上戶籍老年人提供涵蓋跌倒、交通事故、燒傷、溺水等常見意外傷情的全面保險保障，增添晚年生活安心感。同時，持續升級適老服務，在網點設立尊老服務專區，優化門店適老化設施及服務；開通老年人專屬綠色熱線，匹配星級團隊優先接聽；優化App功能，減少操作流程，實現在線客服全場景植入，方便長者使用。

深耕數金轉型

開啓高質量發展新篇

在數字經濟浪潮中，數字化轉型已成爲金融強國建設的重要引擎。平安產險深耕數字化領域，“平安產險數字化轉型工程”榮獲中國人民銀行2022年度金融科技發展獎一等獎，併入選2023年度中國金融信息化十大事件，數字金融建設成果廣受認可。

平安產險將繼續聚焦科技賦能，以大數據、雲計算、區塊鏈技術爲基礎，打造數字化服務與管理平臺，推動數字化經營、運營與管理，做實“以客戶爲中心”，爲更多客戶提供“三省”服務體驗。目前，平安產險已經打造了平安好車主、平安好生活、平安企業寶及愛農寶等線上服務平臺，切實提升了金融服務的易得性、便捷性。其中，平安好車主平臺註冊用戶超2億，可提供洗車、代駕、加油等80餘種車服務。

文：盧亮 李梓怡