雲天勵飛:如何用AI改變商圈運營？

每經記者：王晶 每經編輯：魏官紅

今年，是科創板開市五週年。作爲我國股票發行註冊制改革的試驗田，科創板通過一系列制度創新，充分發揮服務高水平科技自立自強戰略性平臺的作用，強化了資本市場對“硬科技”的支持力度，持續打造培育新質生產力的“主陣地”。與此同時，在更廣泛的商業領域，尤其是與人們日常生活緊密相關的零售領域，科技的力量同樣在悄然改變着行業生態。

近年來，消費者對購物和休閒體驗的要求日益提高，他們渴望在商圈中享受到更加便捷、高效、個性化的服務；商圈運營者也面臨着來自市場的激烈競爭和消費者需求的多樣化挑戰。可以看到，傳統的商圈運營模式已難以滿足現代消費者的需求，急需一套新的、智慧化的管理平臺與運營機制。

然而，智慧化並非是單個商店的數字化提升，而是要有智能的全流程配套。技術方面，新管理平臺需要連接和共享商圈內所有的數據資源、營銷資源，充分應用AI（人工智能）大模型技術改變交互方式，讓運營者的決策與消費者的體驗更加高效、便捷、精準；運營方面，成立商圈聯盟，由運營機構牽頭開展統籌運營，分析客羣畫像與遊逛偏好，統籌貿易結構調整與商業網點規劃，提升商圈能級，聯合促進消費。

在諸多創新案例中，雲天勵飛（SH688343，股價29.25元，市值103.88億元）向外界展示了其深圳福田CBD智慧商圈的建設成果，公司引入人工智能大模型，可爲政府部門、商圈運營機構、商業企業、消費者四方提供不同服務。

據悉，福田CBD商圈總面積約7.5平方公里，是深圳最繁華的商業聚合地，輻射全市、大灣區乃至全國，商圈涵蓋五大商業綜合體，商業企業數量2.3萬餘家，從業人員超過100萬人。在引入雲天勵飛的平臺後，面向政府部門的AI數據管理平臺可實現針對商圈的管理、活動假日等的應急調度、相關審批等的管理；面向商圈運營機構，實現基於商圈小程序進行的廣告、營銷活動等的運營和營銷；面向商業企業，可爲購物中心/商戶提供的數據增值服務應用，包含商戶經營分析需要的數據與分析工具等；面向消費者，數字化營銷平臺（智慧商圈小程序），實現了消費者入口、會員、服務、導航、停車等的一站式服務。

以2023年上半年數據爲例，福田CBD商圈的客流量同比增長49%，營業額同比上升25%，消費者滿意度和經營者滿意度較改造前有近10%的提升。

雲天勵飛於2023年登陸科創板，是一家擁有自主可控核心技術能力的人工智能企業，擁有算法和芯片技術平臺。在算法層面，公司具備大模型研發能力，推出了“雲天天書”大模型，並且與華爲昇騰合作推出了搭載“雲天天書”大模型的“天舟”大模型訓推一體機；在芯片方面，公司針對各類應用場景已開發出Edge10C、Edge10 標準版和Edge10Max三款芯片，Edge10系列主要應用於邊緣大模型推理領域。

不過從業績上看，公司發佈的2023年年報顯示，雲天勵飛去年全年實現營業收入爲5.06億元；歸屬於上市公司股東的淨利潤虧損3.83億元；扣除非經常性損益的淨利潤約虧損5億元，公司尚未實現盈利。