雲頂打造智慧科技郵輪元年 旗下水晶郵輪五月來臺搶攻高端客
▲雲頂郵輪集團臺灣區業務部副總裁劉曉寧表示，2020年爲集團打造智慧科技郵輪元年。（圖／記者林淑慧攝）
郵輪旅遊正夯，亞洲最大郵輪集團雲頂今（14）日宣佈，2020年爲集團打造智慧科技郵輪元年，結合智慧旅遊的浪潮，斥資千萬在臺建置KIOSK自助報到系統，旗下高端品牌水晶郵輪也將來臺搶攻高端客，預估集團在臺全年載客量可望突破25萬人次，挹注營運表現可期。
根據Cruise Industry News指出，亞洲郵輪市場近十年來始終保持高速增長，目前已佔全球市場的13%，成爲全球郵輪市場現階段發展的重要引擎。雲頂郵輪集團表示，旗下「世界夢號」今年加碼至10個航次，同時雲頂郵輪集團旗下的高端品牌水晶郵輪也將訪臺，深耕臺灣高端市場。
依據臺灣港務公司統計，截至2019年11月底止，臺灣郵輪旅客人次爲97,1754人，預估較2018年全年成長2％左右，足見臺灣郵輪市場仍持續蓬勃發展；麗星郵輪於2018年全年在臺灣共計提供204個航次，接載旅客超過23萬人次。
▲雲頂郵輪集團率全臺業界之先，獨家引進KIOSK自助報到系統，和過往純人工報到相比，約可節省旅客95%的報到時間。（圖／記者林淑慧攝）
雲頂郵輪集團臺灣區業務部副總裁劉曉寧表示，2019年星夢郵輪旗下的全新「探索夢號」完工後旋即來臺，展開以基隆爲母港的首航航次；「世界夢號」更選在暑假熱門檔期推出基隆、高雄雙母港的航次，足見雲頂郵輪集團對於臺灣市場的重視。
劉曉寧表示，雲頂郵輪集團率全臺業界之先，獨家引進KIOSK自助報到系統，和過往純人工報到相比，使用KIOSK自助報到系統約可節省旅客95%的報到時間，僅需短短20秒即能完成報到，未來也規劃將陸續推出人臉辨識功能、市區預辦登船、智能機器人、藍芽鎖智能手機操控等服務，將結合AI智慧科技和雲端應用打造郵輪智慧旅遊。
另外，全球頂級郵輪品牌─水晶郵輪品牌旗下的「水晶合韻號」，將於2020年5月抵臺、預計帶來近千名高消費力的國際旅客。全新極地破冰極遊艇「Crystal Endeavor」則預計在8月正式啓動環球首航，9月更將自日本東京航向基隆港，再前往東南亞完成首航之旅，可望成爲集團營運新動能。