月薪5000的年輕人，盯上低價醫美團
作者 |阿肉編輯｜DR題圖｜《裝腔啓示錄》
“她從精緻的北歐風房間醒來，吃着brunch，在手機屏幕上輕點手指，約好等下和小姐妹去do臉。”
在網絡盛傳的無數江浙滬文學中，“做臉”是白富美生活中不可缺少的一環，以一種直接可見的方式，構成了人們對中產精緻生活觸手可及的想象。
如今，美劇《慾望都市》中薩曼莎那一句“比起婚姻我更相信保妥適（肉毒素），因爲它每次都有效”的經典名言，已經隨着醫美的普及，被美容機構爭相傳頌，也讓肉毒素繼鑽石之後，成爲中產女性最好的朋友。
要美麗不要愛情，這倒是很符合當下的潮流。（圖/美劇《慾望都市》）
讓打工人深感幸運的是，“做臉”早已不再是富家女的專屬。Mob研究院發佈的《2023年醫美人羣洞察報告》顯示，超過60%的醫美人士月收入不足5000元。
顯然，收入高低並不是影響醫美的最關鍵因素。
這倒不是人們求美的心態已經“跡類瘋迷”。主要原因在於，相比動輒動刀動槍的整形手術，現在流行的輕醫美項目，正以更親民的價格，俘獲普通打工人的肉體和錢包。
所謂輕醫美，指的是以光電類、注射類爲代表的醫美項目，不用開刀，大多也不用打麻藥，主打微創甚至無創，因其恢復快、見效快的特點，正在成爲市場主流。
在電商平臺搜索這些熱門的輕醫美項目，你會發現“美貌”的成本好像真的在變低：
擁有快速提亮功效、備受女明星青睞的“嗨體水光針”，在某寶僅售299元；像是光子嫩膚、超光子之類的熱門的光電項目，價格也多集中在三四百元，這已經和我們想象中的“高端醫美”價格相去甚遠；而在一些“量大管飽”的團購平臺，商家們更是推出了價格千元左右的次卡，折算下來價格就更低了。
“不要999，只要299”的光子嫩膚，在各大平臺上屢見不鮮。（圖/淘寶截圖）
因此，在今年這樣的醫美大勢下，許多人開始謹慎地薅起醫美的羊毛，擁抱早應該屬於自己的美麗。
千元貴婦面霜，不如299元的水光針來得香
雖然，在現代消費社會生活已久的我們，對於這種砸在腦門上的便宜有着本能的警惕，但我們更懂得不能因噎廢食。特別是對初嘗醫美的小白來說，更優惠的價格，意味着更低的試錯成本。
在經歷了前些年的觀望之後，今年，醫美迎來了一波小爆發。今年5月發佈的《中國醫美行業2023年度洞悉報告》顯示，中國醫美市場今年的整體增速可達20%左右，預計市場規模將超2000億元。
在這波熱度中，低價就是主要的驅動力。
新氧數據顏究院發佈的《2022年光電醫美行業消費趨勢報告》顯示，光電類醫美項目平均客單價最低，甚至遠低於整體醫美項目平均客單價，而這類產品也是新手試水醫美的最佳選擇。
與注射類及其他輕醫美項目相比，光電項目GMV佔比最高。（圖/新氧數據顏究院）
剛過30歲生日的上海白領小敏，今年第一次體驗到薅羊毛做醫美的樂趣。上個月，她和同事“雙人成團”，用499元的價格享受了原價近千元的水光針。躺在美容牀上的那一刻，小敏抱着“來都來了”的四字箴言，堅定地告訴操作醫師“我能忍痛，麻煩在安全範圍內儘量打深一點”。
小敏之所以會對醫師有這樣的囑託，主要是出於對低價團購的擔憂，“怕機構隨便打打，敷衍了事”。所幸的是，在撐過“扎針酷刑”之後，小敏如願換回來了一張更透亮的臉。
其實早在幾年前，她就有嘗試過這種醫美團購，做的是19.9元團購的小氣泡清潔，但收效卻難令她滿意。
不過，隨着醫美項目這幾年的更新換代，“小氣泡”早已被排擠出醫美圈。因此，這次在同事的建議下，她決定再嘗試一次，好在效果確實不錯，“這是什麼貴婦保養品都養不出的膚色”。
“我約了樓下做臉呢”（圖/《愛情公寓》第二季）
而這也是輕醫美令人上頭的另一原因——“做一次就有效果”。
這種即時反饋，讓更多人開始認同輕醫美的效果，越來越多的人開始用醫美取代日常美容護膚。在今年“6·18”、“雙十一”等重大購物節點上，有的人開始“不囤紙、不囤米”，只願趁着優惠力度囤足半年甚至一年的醫美項目，並將此當作一種理財和風險投資。
雖然人們總是戲稱“離職是最好的醫美”，但真到了離職的那一刻，該做的醫美還是不能少的。今年7月的時候，由於工作壓力和職場人際等問題，YOLO選擇了裸辭，儘管這個決定看上去衝動，但她還是做好了一切的準備——包括在“6·18”時囤夠足夠她和媽媽使用一年的醫美項目，這樣等到自己辭職平穩落地後，也不至於要被迫節衣縮食，產生太大的心理落差。
在醫美項目上的“投資”，基本已經成爲她在購物節期間的唯一花銷，因爲價格確實合算。今年，她薅到的最大羊毛，是在某微信小程序上搶到的“買面霜送光子（嫩膚）”套餐，該活動只要79元，就能獲得一款修復面霜，還能在線下享受原價大幾百元的光子嫩膚。
YOLO薅到的醫美羊毛。（圖/由受訪者提供）
輕醫美的“羊毛”，打動的不只有普通消費者，還有深諳門道的業內人士。
作爲一名資深的醫美諮詢師，阿林這兩年見過不少新入行的諮詢師，其中不少人本身就是醫美行業的潛在消費者，入行“就是衝着員工價來的”，屬於是“哪裡賺的哪裡花，一分別想帶回家”。
因爲消費需求的旺盛，阿林很明顯地感覺到，這些年的醫美行業“幾乎沒有淡季旺季的區別”，最多隻是客單價高低的區別。
隨着今年線下消費的恢復，醫美市場確實正在成爲新的風口。但大多數人對這個行業，還有些諱莫如深。從整形到醫美，人們已經聽說了太多關於這個行業的坊間傳說和“潛規則”，對於越來越便宜的醫美項目，人們也是抱着半信半疑的態度。在一些社交平臺，“大廠/醫生/零基礎白領轉型做醫美”也成了獨特的流量密碼，對人們來說最想知道的是：“醫美團購這麼便宜，真的靠譜嗎？”
在“轉行做醫美”的相關搜索內容下，人們迫切想要了解這個行業的一些“內幕”。（圖/@小紅書）
低價的醫美“餡餅”，還是低質的美麗“陷阱”？
這些趨近“骨折”的團購項目，似乎給了人們一種錯覺，好像醫美真的是個暴利行業。
就在不久之前，一家名爲“武漢奇致激光技術股份有限公司”申請IPO，擬募集資金3.12億元。這家名不見經傳的公司，正是將“光子嫩膚”引進國內，同時又研發出中國第一臺光子嫩膚設備的企業。
在不少人眼中，這個屬於上游供應商的“高光時刻”，將成爲國內輕醫美爆發的信號。
奇致激光，被光子嫩膚撐起的IPO。（圖/@赤道財經）
看起來，醫美確實是一門不錯的生意。但，這只是對於上游而言，對處於產業中游的醫美機構來說，日子並非如外界現象般滋潤。胡潤研究院的數據顯示，國內醫美機構的淨利潤率僅在1%-10%之間，許多機構的支出大頭，都放在了營銷上。
一份來自民生證券的研究報告顯示，醫美機構的獲客營銷佔比在整個費用結構裡達到了30%-35%，一些機構的獲客成本甚至高達幾千元。不管是垂類平臺，還是線上直播，對機構來說，大多數顧客都是通過互聯網來的，要讓他們留存下來，必然要做出讓利。
連經手團購顧客的醫護和工作人員，也難免在讓利中收到波及。顧客來自哪個渠道，對於機構來說都是可追溯的，在深圳的一家醫美機構工作的木子告訴新週刊記者，“讓利”給團購顧客的部分，多多少少會有一些轉嫁到他們的頭上，但並不會太多。
當然，輕醫美項目是可以也應該具有普惠性的。當我們把目光轉向北方，在那個被稱作“東亞邪術”起源地的鄰國——韓國，不難發現，諸如肉毒素注射等熱門項目，其實價格並不高，有的甚至比國內的“低價團”更加優惠。
甚至，在韓國首爾一帶的醫美機構裡，還有更加節約成本的“流水線”模式。這種醫美模式針對的是長期光顧的當地人，能夠最大程度地降低門店服務和醫生面診環節帶來的人力成本，價格自然也更加低廉。
在一些社交媒體上po出的韓國醫美價格，機構在收費方面也相對透明。（圖/小紅書@-u）
但是在國內，由於醫美行業起步較晚，消費者對如何選擇合適的醫美機構和項目，總是缺少足夠的系統知識，醫美需求無法得到正確引導，前期的諮詢和醫生的面診還是必不可少的。
爲了最大程度地壓縮成本，許多醫美機構只能選擇“羊毛出在羊身上”，通過隱形收費或者線下推銷等方式提升客單價、增加收入。
作爲半路出家的醫美人，木子也對那些坊間流傳的“潛規則”略有耳聞。2021年，她從黑龍江到廣東深圳，準備從一名兒內科護士轉型成醫美護士。入職以後，她也聽說過不少“黑機構”的騷操作。比如注射類的項目，會故意不給客人打完，以此節約藥劑成本。
針對低價團購顧客，有的機構也會“看人下菜碟”，推銷一些別的套餐，甚至要求顧客必須和別的項目一起做，“包括醫師方面，有的機構會讓這些（團購客戶）去給新醫生練手”。
而這些在行業規範的邊緣打擦邊球的行爲，只不過是低價醫美團購亂象的冰山一角。
《國內醫美消費維權輿情報告（2023）》顯示，在光電類的輕醫美項目中，消費者投訴最多的是有關“機構人員資質問題”，佔比高達42.1%。報告稱，這主要是因爲在光電類項目服務機構中，摻雜了大量無資質的生活性美容機構。
（圖/陽光消費大數據研究院）
“現在醫美市場確實挺亂的，所以更要謹慎些。”作爲從業者，木子認爲行業的自律管理十分重要，消費者都是“擇優而選”，如果不能憑藉過硬的技術和合規的操作留住顧客，醫美機構始終只能做“一錘子買賣”。
錢包變輕，醫美不得不輕
輕醫美的流行，本身也預示着人們對求美這件事的態度，正在發生深刻的改變。
阿林發現，來做醫美的男性變多了，他們所中意的項目包括祛痘、去皺、植髮，甚至是做雙眼皮這種微整形項目，都開始被男性顧客所接受。
在醫美品類上，男女顧客的選擇已經沒有太強的性別標籤。（圖/德勤管理諮詢）
從“重醫美”到“輕醫美”轉變，儘管人們的容貌焦慮並未完全脫敏，但越來越多的人，不再願意“僅僅”爲了一副新的皮囊，就冒險在自己身上、臉上“動刀動槍”。
換言之，人們對“變美”這件事變得更加謹慎，無論是選擇美妝護膚，還是選擇走進美容院，一次足夠適合自己的消費，安全、健康是和性價比一樣重要的因素。
哪怕是在上海、杭州這樣的消費之都，合理安排自己花出去的每一分錢也很重要。（圖/unsplash）
YOLO的朋友小佳，今年換了一家新的醫美機構，因爲她終於受不了上一家機構過於熱情的推銷方式，也接受不了對方落後的求美觀念。
“每次去的時候，對方都會暗示我一定要做什麼項目，說是可以改善我的膚色、身材”，但在小佳看來，即便是套了新的殼子，這種話術和早年間那套“女人整了才完整”的說辭並無二致，都透着一股販賣焦慮的味道。
不管是小几百元的光電護理，還是幾千元的塑形瘦身，“沒有什麼項目是一定要做的，除非我自己願意”。
（應採訪人物要求，文中小敏、阿林、木子、小佳皆爲化名）
1、2023年醫美人羣洞察報告/Mob研究院2、2022年光電醫美行業消費趨勢報告/新氧數據顏究院3、中國醫美行業2023年度洞悉報告/德勤管理諮詢4、醫美價格越來越划算，我反而勸你更慎重/果殼5、國內醫美消費維權輿情報告（2023）/北京陽光消費大數據研究院
校對：賴曉妮運營：鹿子芮排版：楊芳