郵局提領三倍券首日「大當機」 林佳龍:這只是壓力測試的開始
▲郵局提領三倍券首日「大當機」。交通部長林佳龍表示,這只是壓力測試的開始,郵政公司已成立應變中心。(記者張弘昌/攝影)
記者張弘昌/南投報導
交通部長林佳龍15日到南投,參加日月潭觀光圈產業交流座談會前,先到臺中市向上及南投埔里郵局,實地瞭解提領三倍券情況。針對郵局因提領三倍人潮涌現,導致系統「大當機」,林佳龍表示,這只是壓力測試的開始,會請郵政公司成立「應變中心」專責迅速處理。
據瞭解,各地郵局系統大當機期間,有郵局緊急應變加開窗口先收件,且排訂下午時段,系統恢復後再前來提領實地三倍券,同時派志工向排隊民衆宣導,三倍券這幾個月或這幾天都可臨櫃提領,若有急事暫不要再排隊了;目前系統當機,可待下午人潮少時,不用排隊久候即可領取。
林佳龍15日排訂到日月潭與觀光業者座談,他抵達南投前先到臺中市郵局視察三倍券提領動線規劃及秩序,接着到南投埔里後,也先到當地最大的郵局瞭解現場提領發放流程是否順暢,並慰勉郵局同仁辛勞。
現場有民衆向林佳龍求助,指妻子人在醫院就醫,拿不到健保卡,無法妻子代爲提領三倍券,希望郵局通融,林也指示郵局派專人協助處理。
郵局首日提領三倍券情況踊躍,造成郵局系統大當機。林佳龍表示,郵政公司已成立應變中心,在第一時間派專責單位,維護好電腦連線系統;這只是壓力測試的開始,後續可能還有很多狀況,已要求郵政公司董事長和總經理親自進駐應變中心,隨時做好應變處置。
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