營運出包 綠島朝日溫泉廠商惹怨

臺東綠島朝日溫泉廠商因管理不當遭東管處暫停營業，現因預售溫泉券無法退款遭當地90名民宿業者抗議。（東管處提供／蔡旻妤臺東傳真）

臺東綠島鄉朝日海底溫泉由東海岸國家風景區管理處委外經營，廠商日前遭勒令暫停營業，當地90多家民宿業者擔心向廠商購買的4萬多張、價值700多萬元的溫泉券無法退款，廠商雖再三承諾將如期開放，但民宿業者仍相當氣憤，揚言若跳票一定要求東管處強制接管。

名列「全球三大海底溫泉」的綠島朝日溫泉12年前ROT委託東方之泉維修經營，是遊客到綠島必訪景點之一，估計每年多達15萬人到訪，年營業額逾2000萬元。

然而，遊客常抱怨設施損壞，東管處日前更發現機房損壞、結構安全有疑慮，今年5月因東方之泉未善盡維修責任，影響安全，儘管東方之泉解釋安全無虞，且不會有遊客來機房，仍遭東管處勒令停業。

朝日溫泉停業後，當地90多家民宿業者購買的4萬多張溫泉券無法退款，金額高達700多萬元；因此民宿業者聯合向綠島鄉代會陳情，希望爭取預購的溫泉券退款，昨日東方之泉爲此舉行說明會。

陳姓民宿業者氣憤表示，「當初說好的每3年該建設的，經過十幾年連根柱子都沒有，更扯的是竟被經營成廢墟」，更認爲東管處也難辭其咎。

綠島鄉代會副主席鄭姵辰力挺當地居民，直言陸陸續續接到很多投訴，因廠商不積極維修設施，內部控管不佳，也常不開放，因此對東方之泉持不信任態度。

東方之泉則發出聲明，將於9月15日前完成修復並開放園區，另對於溫泉票券處理方式，若不退票者，該公司將於9月底前完成銀行履約保證，以提供保障；若退票者則於8月底前先覈對票號、張數及金額並簽名留底，再提供帳戶或以現金領取退款。

東管處指出，會先凍結廠商履約保證金200萬元，要求履行修繕及票券退款的承諾；綠島民宿業者則取得共識，若業者跳票，將一致要求東管處強制接管朝日溫泉。