一隻花布錢包背後的暖心故事

本報訊(記者 王英 周悅磊 通訊員 郗小驥)“太好了,你們找到了我媽媽丟失的錢包。錢包裡的財物都在,謝謝你們!”11月5日下午,市民李女士在江蘇盛澤醫院接過該院門診收費窗口的職工徐永梅遞過來的花布錢包,連聲感謝他們幫助自己的母親了卻了一件煩心事。

11月2日上午9時許,李女士的母親何奶奶在江蘇盛澤醫院體檢中心完成體檢後,行至門診大廳時突然發現身上的花布錢包不見了。錢包裡裝着何奶奶的銀行卡、社保卡、尊老卡等卡證,還有530元現金和一對金耳環。一下子丟失了這麼多財物,70歲高齡的何奶奶心急如焚。

何奶奶在門診大廳匆匆找尋幾圈未果後,又去了體檢中心向護士廖琛琛尋求幫助。廖琛琛陪着老人在體檢中心大廳、放射科、B超室等地找了半天,還是沒有找到錢包。由於何奶奶沒錢回家,廖琛琛主動帶她去坐公交車,還給何奶奶付了路費,告訴她醫院如果找到失物會聯繫她。

“回家後的兩天裡,我媽媽老是念叨着丟錢包的事,難過得睡不着覺,那對金耳環尤其令她心疼。我們也只能安慰她,想辦法補辦丟失的卡證。”李女士告訴記者,正當母親愁眉不展的時候,一通來自盛澤醫院的電話讓母親喜笑顏開。“11月4日下午,我接到了醫院的電話,醫生說我媽媽的錢包找到了,還和我仔細覈對了錢包裡的財物數量。我媽媽知道這個消息後開心得不得了,稱讚醫院裡都是好心人。”她說。

原來,11月2日上午何奶奶匆匆離開門診大廳後不久,門診收費窗口的職工徐永梅打水時瞥見了辦公室門口有一個花布錢包,隨即上報給門診收費窗口負責人莊建新。兩人憑藉社保卡上的信息得知了失主何奶奶的姓名和住址,並通過查詢系統找到了何奶奶登記的手機號碼,打過去卻是空號。於是,徐永梅和莊建新清點登記錢包裡的財物並重新裝好保管,隨後告知門診大廳服務檯,如果有一名70歲左右的老年女性患者來找花布錢包,務必第一時間通知門診收費窗口。

到了11月4日下午,仍無失主前來認領錢包。於是,莊建新聯繫了何奶奶的住址興橋村,在村裡工作人員的幫助下獲知了李女士的手機號碼,並馬上告知她找到了錢包。幾經輾轉,何奶奶的花布錢包終於失而復得。

“我媽媽的錢包丟了,體檢中心的護士努力幫她尋找,送錢幫她坐公交車回家,收費窗口的職工撿到錢包後盡心盡力聯繫我們取回,真的是讓我們一家人太感動了。江蘇盛澤醫院不愧是全心全意爲人民服務的好醫院。”李女士感激地說道。

“這是我們應該做的。能夠幫助患者解決問題,讓患者安心就醫,是我們的工作職責。”徐永梅對李女士說。