一整年撿到近600支手機 國光客運發13萬元獎勵金表揚駕駛
▲國光客運發佈敘獎大數據，去年總共有687件拾物不昧嘉獎表揚，乘客失物以手機爲最大宗。（圖／國光客運提供）
國光客運發佈敘獎大數據，去年總共有687件拾物不昧嘉獎表揚，乘客失物以手機爲最大宗，一整年撿獲587支手機，佔全部拾獲物85%。每件嘉獎都會發出200元獎勵金，去年針對拾物不昧駕駛與站務同仁，總共發出13萬7千元，實質鼓勵第一線員工。
根據統計，去年一整年國光客運共有687件拾物不昧嘉獎表揚，乘客失物以手機爲最大宗，一整年撿獲587支手機，佔全部拾獲物85%；另外，現金、錢包、筆電、手錶以及助聽器等隨身物品也屬常見，筆電與錢包各約有近50件，平均每天兩起遺失物失而復得案例頻繁發生。
▲國光客運每件嘉獎都會發出200元獎勵金，去年針對拾物不昧駕駛與站務同仁，總共發出13萬7千元。（圖／國光客運提供）
國光客運每件嘉獎都會發出200元獎勵金，去年針對拾物不昧駕駛與站務同仁，總共發出13萬7千元，實質鼓勵第一線員工。國光客運指出，拾獲物品中，去年1月8日1838路線高雄往臺北班車上拾獲整套相機攝影器材，市價高達40餘萬爲最昂貴的一件失物，而有乘客於7月25日1863路線中壢往臺中班車遺忘一把小提琴，則是罕見的特殊案例。
國光客運說明，像是雨傘、衣服、帽子、外套、食物以及眼鏡等不在敘獎統計範圍，否則拾獲物品數量會加倍放大。國光客運並儘可能配合失主，將物品送返方便取件車站，贏得物歸原主的乘客一致好評。
爲落實無障礙公共運輸，國光客運也針對駕駛同仁服務輪椅乘客同樣訂有獎勵措施，去年一整年表揚168人次，發出超過3萬元獎勵金。
高齡化是大勢所趨，身障人士與銀髮族等輪椅族乘客只會愈來愈多，國光客運表示，配合敘獎表揚制度，將繼續加強駕駛同仁服務身障乘客上下車SOP，營造友善乘客環境，希望其他乘客也可以發揮同理心與耐心接納同車身障朋友。