疫情影響供貨?蘋果臺灣官網同款iPhone限購2部

2018年的 iPhone XR。(黃慧雯攝)

新冠肺炎(COVID9-19)全球疫情蔓延,爲防止羣聚感染,蘋果(Apple Inc.)在中國大陸的供應鏈緩速復工,有不少業界報導都指出影響了產品供應情況。稍早之前,蘋果官網無預警祭出限購令,且並沒有對外解釋原因。令人不禁推測,這項政策也是受到疫情影響所致。

由於新冠肺炎疫情在中國大陸以外的地區快速擴大,先前蘋果已經宣佈將關閉大中華地區外的 Apple Store 直營店,臺灣地區蘋果直營店維持正常營運。除了關閉直營店,蘋果也在特定地區啓動在家工作,並針對疫情管控與相關協助予以捐款。蘋果旗下的 Apple News 先前也針對新冠肺炎疫情進行了專題報導。而針對疫情影響市場需求及供應鏈的情況,蘋果已提早預警 2020 財年 Q2 營收恐無法達到目標。受到疫情所致的最新影響,則是蘋果在多國官網實施了產品限購令,涉及了 iPhone、iPad Pro、MacBook Air 以及 Mac Mini 等產品。

根據外媒報導,蘋果在官網啓動的產品限購令。經查蘋果臺灣官網,限購令也同步在臺實施。限購範圍包含每個人只能購買同款 iPhone 兩支、Mac mini 限購 5 部。根據確認,iPhone 限購令僅限同款 iPhone,如果使用者在同一筆消費中選購了 3 支 iPhone 11,會出現要調整產品數量的提示;但是如果在同一訂單中選購 2 部 iPhone 11、2 部 iPhone XR,則不受限制,訂單可以成立。目前在臺灣官網,iPhone 8、iPhone 8 Plus、iPhone XR、iPhone 11 以及 iPhone 11 Pro、iPhone 11 Pro Max 全都受到限購令影響,同一訂單中同款 iPhone(儲存容量不同仍屬同一系列)只能購買 2 部。18日晚間在官網發表的最新 Mac Mini,則是有限購 5 部的條件。

據瞭解,在蘋果美國官網也有 MacBook Air 以及 iPad Pro 的限購令,前者一人限購 5 部、後者限購 2 部。但蘋果臺灣官網最新的 MacBook Air 以及第四代 iPad Pro 都沒有開賣,蘋果也同步下架的先前的款式,因此目前在臺灣官網是無法購買 MacBook Air(MacBook Pro不受限制),也無法購買任何一款 iPad Pro。而 iPad mini 第五代以及 iPad Air 第三代,還有 iPad 第七代等產品仍可購買,數量沒有限制。

據瞭解,本次受到限購令影響的地區,至少包含美國、中國大陸、臺灣等地。對於祭出限購令,蘋果沒有對外說明。但在蘋果官網上針對 Apple Store 購買政策的「產品可用性與侷限性」項目中已經寫明「考慮到我們某些產品的受歡迎程度和/或供應限制,Apple可能必須限制可購買的產品數量。相信我們,我們會盡快恢復。」算是對於本次限購令提供了一個最基礎的解釋原因。但從當前新冠肺炎在全球的疫情來看,很明顯本次限購令與疫情是脫不了關係。