一票用戶「Word檔被自動刪除」慌了 官方曝解方:避免2種檔名

▲若用特定副檔名,Word文件儲存後可能會被系統自動刪除。(圖/取自pixabay)

文/CTWANT

Word是大多數人使用的文書處理軟體,但在使用時需特別注意!近期有不少用戶在儲存文件時,發現檔案遭到莫名的刪除情形。微軟在得知後,提供瞭解決方案,提醒用戶在儲存文件時,應避免使用這兩種副檔名,以防止檔案自動刪除。

根據微軟公司發文的公告,本次Bug主要影響是 Microsoft 365 version 2409 版本 Word,如果用戶在儲存檔案時,使用大寫副檔名(如「.DOCX」或「.RTF」或包含「#」的符號),則可能導致Word文件在儲存後被系統自動刪除。

所幸官方提供幾種解決方案。首先,Word檔案並非被永久刪除,而是被移至資源回收桶中,因此用戶只需從資源回收桶,將檔案移出即可。此外,微軟測試後發現,只有在用戶按下視窗右上角的叉叉時,纔會觸發此情形。因此,建議用戶採用手動方式儲存檔案,以防止檔案自動刪除。

最後,微軟表示,用戶可透過工具列中的「檔案」選單,進入「選項」的「儲存」,然後選擇關閉「顯示Backstage」項目,以避免此問題再次發生。目前,軟體已通過更新來解決此問題,確保用戶在使用時不受影響。

如果用戶仍然遇到類似情況,建議先關閉所有Office應用程式,然後重新啓動Word。這樣可以確保軟體已更新至最新版本,並避免類似的問題發生。此外,用戶更新後可定期檢查軟體版本,以確保所有功能正常運作。

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