疫後思維 抓緊變化跟上需求

蓋洛威新作《疫後大未來》放眼10年後的趨勢變化。（遠流出版提供）

在疫情嚴峻之際，與其苦悶於宅在家的生活，不如把眼光跳脫當今變局，由紐約大學史登商學院行銷學教授，也是創業家、暢銷作家的史考特．蓋洛威，以其敏銳的產業洞察力，並分析美國已1年的疫後經驗所着的《疫後大未來》便指出，危機能帶來轉機，「超前部署」的視野，能在歷史的轉折點上找到面對變局的解決之道。

蓋洛威向來以精準的經濟產業觀察聞名，曾着有暢銷書《四騎士主宰的未來》、《世界並不仁慈，但也不會虧待你》。遠流出版社總編輯林馨琴便指出，去年底《疫後大未來》問世，雖然普遍聲音認爲當時「防疫模範生」的臺灣不太需要參考美國經驗，但作者對經濟模式改變的觀察向來精準，「此書在臺剛上市便緊急再版，也顯見臺灣讀者對未來的茫然焦慮」。

蓋洛威分析，這場世紀疫情重新改造了商業環境，讓大公司尤其是大型科技公司得利，亞馬遜、Apple、臉書和Google主導了產業的破壞性創新，但「即使在最疲弱的產業，還是有人可以挺過難關」提醒了在這波疫情中需要抓緊變化，跟上需求。

林馨琴指出，作者分析2020年美國營業額前六大產業：醫院、健康與醫療保險、藥品及衛生清潔用品、新車經銷商、壽險與年金、公共教育，「連Amazon也推出人壽保險，可看出科技巨頭追求獲利的快速變化」，提醍着最大的機會藏在流行疫情讓變化加速的區域。

在這樣的變化中，蓋洛威分析高等教育及人民和政府的關係也在發生變化，因應疫情一些長春藤名校也開始運用遠距教學，帶來高教的演進，他認爲未來更多人有機會透過遠距以較低的學費獲得名校學習機會。

蓋洛威另以二戰時美國參戰，許多人不爲個人財產而共同奮戰爲對比，認爲今日對抗「疫情」的戰役，卻看到大多數美國人不願犧牲，只期待政府發錢，他認爲唯有喚回新興世代的合作精神、民族精神，才能在人民與政府拉鋸中，找到凝聚力走向共富。