養套殺!?蝦皮拍賣4/17開始收取手續費,最高付2%
主打免手續費與免運費的蝦皮拍賣,在今(3/15)日宣佈用戶下載數破 800 萬人,雖然看似好消息,但有在 Follow 的消費者,應該也發現今天手機跑出一個 2017 年收費調整通知,宣佈將於 4/17 日正式收取成交手續費 0.5%,且要是信用卡交易成功,還要再收 1.5% 手續費,合併最高 2%,不少人都氣呼呼啦!
蝦皮拍賣在上線時,不僅結合超商貨到付款,且免運費、刊登以及手續費等誘因,也吸引不少買賣家使用,至今下載數也成長至 800 萬,成績可說相當亮眼。但收取手續費的消息一出,也引發不少消費者的怨言,並說時間一到馬上刪 APP 等消息,或許帶來的影響將難以預料?
▼蝦皮在今(3/15)公佈的成交手續費與信用卡手續費一覽。(圖/翻攝自官網)
簡單來說,成交手續費算法就是物品賣出的成交價與數量整合,再乘上 0.5 % 的手續費(不含運費)。舉例來說,已一筆 10,000 元的商品來計算,手續費就是 50 元,這也是蝦皮目前單筆的手續費上限;另外,要是買家使用信用卡的話,不僅還要加上 1.5% 手續費,且這筆金額也是包含成交金額與「運費」的。
實際和販賣方式類似的露天、PChome 商店街相比之下,兩家也是有收取成交手續費,其中露天爲成交單價的 2%,單件手續費上限 200 元(其中部分類別爲 100 元、家電、影音爲 60,不動產、服務類免費)。而 PChome 商店街去年底則是打出賣家成交手續費 0 元的優惠,不知是衝着蝦皮而來,從今(3/15)日起更是打出 2% 的信用卡金流費用全免的優惠,相較之下好像是三家最划算的。
▼蝦皮、露天、PChome 商店街個人賣場與 Yahoo 奇摩拍賣費率比一比。(圖/記者莊友直整理)
蝦皮拍賣官方也表示,實施收費機制其實是爲了提供更優質的服務與系統優化,讓這個交易平臺能更永續的發展,目前各家平臺也皆有類似的成交手續費機制,未來也會推出購物金,與滿 299 元運送補貼半價等優惠,但尚未溝通就一次公佈,對已經習慣這樣消費習慣的買、賣雙方來說,也難怪會被質疑是「養套殺」了。