演唱會想打卡臉書卻卡卡？一份市調報告透露關鍵原因

▲演唱會等大型活動總滿滿的人，手機上網塞車超累格。（圖／ETtoday資料照）

消費中心／綜合報導與大家分享自己開心的心情是再自然不過的事了，尤其是參加難得的大型活動時，一定要拍照打卡紀念一下的啊！參加過跨年晚會或五月天演唱會的民衆一定有過同樣的經驗，好不容易在人擠人的現場拍了美照，卻怎麼也傳不上臉書？只見網頁上的小圈圈轉個沒完，半小時過去了還是轉個不停，到底是要等多久！到底是甚麼原因導致網路這麼慢？

爲探討大衆對4G上網的滿意度，Pollster波仕特即時線上市調網針對1,150位之15歲以上民衆進行調查。關於民衆對網速與頻寬的認知，4/13發表調查結果，發現約七成五民衆(74.4%)不清楚自己的「手機網速」，對於頻寬「二頻(2CA)」和「三頻(3CA)」沒有概念者更超過半數(54.8%)。此外，有半數比例(52.9%)不知道「三頻比二頻快」。

理論上，4G下載速度爲100Mbps，透過CA（Carrier Aggregation）載波聚合技術後，可以將多個頻段的頻寬整合，提升上網速度，如同高速公路一線道變成二線道和三線道，路變寬了車速也就能跟着提升。2CA顧名思義就是整合兩個頻段的頻寬（臺灣大哥大），而3CA則是整合3個頻段（中華電信和遠傳電信）。根據各業者官網標示的理論最高下載速度，臺灣大哥大爲210Mbps，中華電信和遠傳電信則超過300Mbps。

網路塞車上網累格令人很崩潰，從市調中發現，若民衆知道「3CA比較快」，未來會想嘗試用3CA的比例高達九成(90.7％)。但目前提供3CA技術的僅中華電信與遠傳電信。

至於中華電信和遠傳電信誰厲害？波仕特爲此針對未曾轉換過電信之忠實用戶，作行動上網經驗的滿意度調查。結果發現兩電信用戶於「瀏覽網站」滿意度平均數以7.5分平手，「遠傳忠實用戶」對於「觀看線上影音(7.3分)」及「視訊直播/通訊軟體(7.2分)」的滿意度平均分數較中華電信(7.2分/7.0分)爲高，而「中華忠實用戶」則在「傳送/接收照片(7.4分)」的滿意度平均分數高於遠傳(7.3分)。

此報告顯示，3CA拓寬車道的概念是解決塞車的方式之一，9成民衆都想試試。不過目前還不是所有人都能享受到，手機必須支援此技術，且用戶所在地需有2600Mhz頻段的基地臺。要怎麼知道家附近基地臺的涵蓋狀況？可至頻率資料庫查詢系統查詢https://freqdbo.ncc.gov.tw/Portal/NCCB06Q_01v1.aspx