Yahoo奇摩：體驗式消費、二手交易蓬勃發展 更年輕Alpha世代決定消費影響力

▲Yahoo國際消費者洞察暨數據分析部非總監蘇建勳分享Yahoo奇摩對於過去一年以來的消費趨勢

回顧旗下電商平臺所反應的臺灣市場消費趨勢，Yahoo奇摩認爲接下來會有更多體驗式消費成長現象，另外因應市場發情況也會讓二手交易市場蓬勃發展，另外在更年輕的Alpha世代決定消費影響力的情況也會變得更加顯著。

Yahoo奇摩表示，雖然近年因爲匯率、生活成本增加等因素，使得消費市場對於商品購買會變得更加斤斤計較，但是從去年底隨着疫情逐漸趨緩，使得出國旅行等限制逐漸放寬之後，許多消費者更傾向進行體驗式消費，例如購買機票、訂購住宿，或是選擇更好餐廳「犒賞」自己，甚至也有更多消費者願意花費購買3C產品、演唱會門票等，藉此獲取更多體驗感受。

另一方面，隨着疫情影響而讓許多消費者建立運動習慣，同時也在疫情趨緩後讓更多消費者走向戶外，因此諸如運動相關用品、保健食品，或是戶外用品、可量測身體數據的穿戴裝置銷售也都有明顯成長。

而在物價持續上漲，加上環保意識擡頭等因素影響，二手市場的交易情況也變得更加明顯，尤其有越來越多人開始選購狀況還不錯的二手精品包款、首飾，甚至也有不少消費者選擇購買二手3C整新品。

至於另一波消費動力，則是來自更年輕的Alpha世代，因爲少子化等因素影響，許多家庭更願意在下一代投資，因此兒童相關產品的成交比例有明顯成長，同時也有不少家長透過小孩認識更多品牌，更有不少消費是建立在下一代之上。同時，因爲目前透過手機等裝置取得資訊的難度更低，因此許多Alpha世代的小孩成爲許多家庭購買商品主要影響關鍵。

在人工智慧技術發展持續擴展趨勢下，Yahoo奇摩強調接下來會持續在其電商服務導入更多人工智慧技術應用，其中包含藉由自動生成式人工智慧強化購物推薦、更精準的商品搜尋，以及透過機器學習與自然語意理解方式，更深入瞭解消費者實際購物需求。

此外，Yahoo奇摩也透露在拍賣服務部分也同樣會導入更多人工智慧技術，例如簡化賣家將商品上架流程，透過人工智慧協助生成更具吸引力的拍賣文案，並且吸引透過拍賣平臺協助更多地方業者、小農加快產品銷售。

▲強調Yahoo奇摩接下來將會讓更多人工智慧落實在旗下電商服務

《原文刊登於合作媒體mashdigi，聯合新聞網獲授權轉載。》