行穩致遠，進而有爲 —興業銀行信用卡紮實做好“五篇大文章”
東方資訊消息2024年3月18日，在2023年末召開的中央金融工作會議明確提出，做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融“五篇大文章”，這爲新時代新徵程推動金融高質量發展提供了根本遵循和行動指南。
興業銀行信用卡胸懷“國之大者”，服務民之所需，認真踐行金融工作的政治性、人民性，始終聚焦興業銀行“三張名片”和“五大新賽道”，發力綠色低碳與汽車金融領域，加速推進數字化轉型，做精做細“五篇大文章”，以更智能更專業更有溫度的金融服務，交出專屬於興業銀行信用卡的時代答卷。
綠色金融：護航低碳轉型，引領生活風尚
大力發展綠色金融，是深入踐行新發展理念、推進中國式現代化的內在要求，是實現綠色低碳發展和“雙碳”目標的重要舉措。作爲中國首家“赤道銀行”，早在2010年，哥本哈根氣候大會結束後的第40天，興業銀行信用卡就推出國內首張低碳認同卡——中國低碳信用卡，以“金融+碳減排”形式向客戶傳遞低碳理念。同時，業內首創“卡路里兌積分”業務模式，將客戶運動行爲與信用卡積分相連接，充分體現健康、活力、低碳的內涵。此後，興業銀行努力發揮綠色金融“頭雁效應”，在服務經濟社會綠色低碳轉型中持續擦亮“綠色銀行”名片。2023年進一步升級推出綠色低碳信用卡，全方位打造涵蓋綠色生活的金融服務體系，不斷在個人綠色消費金融領域探索實踐，推動形成綠色低碳生活方式。
先行先試，創新發展。作爲踐行節能環保與個人消費相結合的重要立足點，興業銀行綠色低碳信用卡突破了傳統信用卡產品與權益之間的“緊耦合”，形成獨具特色的六大綠色權益生態體系，分別是：綠色用卡、綠色信貸、綠色出行、綠色生活、綠色公益及綠企專享等，並結合“雙碳”目標下大衆消費行爲變化趨勢，積極探索新場景、新服務，爲客戶提供用卡新體驗。
以綠色生活爲例，興業銀行綠色低碳信用卡延續“卡路里兌積分”的特色玩法，持卡客戶除了通過線上支付、綠色消費等方式獲取信用卡積分外，還可在“興業生活”App上記錄步數及消耗的卡路里數據，實現與積分間的便捷兌換。在綠色公益方面，該卡積極倡導“小積分、大作爲”的綠色公益理念，持卡客戶可以通過積分捐贈的方式參與“騰格裡沙漠鎖邊林”公益項目，共同助力我國綠色生態建設。
汽車金融：錨定全新賽道，創新消費服務
隨着綠色發展理念逐步深入人心，新能源汽車行業迅猛發展，旺盛而活躍的金融需求同步共生。興業銀行信用卡敏銳洞察“綠色出行”消費趨勢，從“五大新賽道”戰略高度推進，主動佈局“汽車金融”新賽道，對外拓展品牌合作共贏，對內推進數字驅動服務升級，以高質量的新能源汽車金融服務擴大汽車消費，促進消費恢復，助力美好生活。
近年來，興業銀行信用卡在汽車總對總品牌合作拓展道路上闊步前行，陸續與蔚來、嵐圖、路特斯、東風猛士、極星等車企開展深度合作，持續延伸品牌外沿，爲消費者提供豐富的購車選擇。同時，秉承“金融爲民”的初心使命，針對新能源汽車推出超低利率限時優惠分期服務方案，客戶辦理新能源汽車分期業務可享低至4.62%的優惠年化利率。多元化的品牌選擇與拳拳到肉的讓利優惠真正撬動客戶的購車慾望，2023年興業銀行汽車分期業務新增放款金額同比提升36%。
值得一提的是，2023年“興業生活”App全新上線了“車生活專區”，打造一站式線上看車選車用車服務，消費者可以線上選車、預約分期服務，相關車型、分期方案等一目瞭然，還可折扣購買車點點品牌洗車養護優惠券和滴滴出行優惠券，動動手指輕鬆享受“選車、出行、養護”全流程汽車服務。
數字金融：點燃創新引擎，提升服務質效
在數字中國的背景下，數字化轉型浪潮滾滾而來，依託前沿數字技術，興業銀行信用卡緊密圍繞總行“科技興行”戰略，着眼於全面提升數字化管理能力與客戶精細化運營能力，創新構建“海量數據靈活存儲及高速查詢平臺”，實現數字與金融的“雙向奔赴”，聯手擢升信用卡服務效率，完善客戶金融服務體驗。
“海量數據靈活存儲及高速查詢平臺”採用大數據技術、微服務架構和自研創新算法，構建基於Hbase、Elasticsearch的組合查詢系統，打造海量數據存儲及高速查詢的強大支撐能力，以多樣化的數據API服務爲渠道端提供百億級數據的秒級自助查詢能力，實現企業經營效率與客戶服務體驗的雙贏。與此同時，興業銀行信用卡通過數字證書、加密算法、非對稱秘鑰等技術實現數據傳輸過程中的安全保護，採用脫敏方式處理前端個人敏感信息，確保客戶信息不泄露，雙管齊下實現高速流轉與信息安全的完美平衡。
目前，該平臺已成功對接信用卡官方微信公衆號、“興業生活”App、手機銀行等渠道，客戶可7*24小時自助實時查詢歷史交易流水數據，對比傳統人工操作，耗時縮短了4個工作日，客戶體驗顯著提升。
舉一綱而萬目張，解一卷而衆篇明。新時代新徵程下，興業銀行信用卡將把學習貫徹落實中央金融工作會議精神與推動業務創新實踐緊密結合，着力發揮興業銀行“綠色銀行”競爭優勢與信用卡科技數字驅動的業務特點，積極踐行金融機構應有的使命與擔當，堅定走好中國特色金融發展之路，全力以赴做好“五篇大文章”，以新氣象新作爲不斷開創信用卡業務高質量發展的新華章。