新竹通第4季上線 議員籲加強資安

新竹市政府正在籌備新竹通APP，預計今年第4季上線，市府行政處長吳皇升16日赴新竹市議會專案報告，說明新竹通APP目前規畫。（新竹市政府提供／王惠慧新竹傳真）

新竹市政府編列預算建置新竹通APP，將整合繳納規費、借書、資訊查找、線上申辦等多元服務，預計在今年第4季上線，市議會16日臨時會安排市府行政處專案報告，多位議員針對介面設計、個資揭露等提出疑慮，盼加強資安措施，確保民衆個資受到保護。

新竹市長高虹安上任後推行「安居科技城」，市府籌劃推出新竹通APP，並建置虛擬的數位市民卡，讓一機在手就能獲得更便利的數位市政服務；市府行政處長吳皇升16日赴議會專案報告，說明新竹通使用者體驗規畫、建置功能及服務整合、個資保護、資安措施等。

吳皇升指出，新竹通除了原有的數位身分識別服務外，更新增規費繳納、圖書借閱、市政陳情、1999客服、公車及停車動態、個人化訂閱、推播通知等便民服務，預計今年第4季上線，提供市民更便利的數位服務體驗。

市議員劉崇顯說，過去臺北通包含個資揭露、市政服務綁定單一管道等爭議，都希望避免；市議員廖子齊則強調法律授權的重要性，目前中央法令未定，但包含會員要提供多少個人資訊才能申請服務，以及數位足跡的應用範圍等，在個資保護部分要提早因應、防範。

市議員劉康彥也表示，他支持推動新竹通，但強調未來市府提供的公共服務，不能「綁定」新竹通才能使用，對有資訊落差或在意隱私的市民，都應保障原有的、多元的申請方式；市議員張祖琰則指出，使用者友善是關鍵，應設計字體放大等功能，方便長輩使用。

吳皇升回應，市府會鼓勵使用，但絕不會限制市民只能用新竹通，既有的傳統臨櫃等模式也會保留，至於個資保護部分，市府今年也將成立智慧城市和資料治理委員會，由外部專家學者協助檢核，並導入資安驗證機制，確保資訊系統機密。

市府行政處也補充，新竹通將嚴謹恪守個資使用最小化，以民衆自主提供爲原則，取得最小所需之資料，未來註冊後可依據個人意願，於線上申請取消註冊並刪除個資，一切依照中央個資法規辦理。