“新銀髮”開啓錯峰出行,偏愛長線深度遊,習慣緊貼年輕遊客
近年來,《關於促進服務消費高質量發展的意見》等促進銀髮旅遊、銀髮經濟發展的政策相繼出臺,加上智能手機的普及,以及酒店、旅行社、OTA等文旅企業適老化改造、創新,銀髮旅遊發展迅猛,且線上化率不斷提升。對於那些“有錢又有閒”的“新銀髮”遊客來說,來一場高性價比的賞秋出遊正是時候。
公開數據顯示,國慶假期後旅遊市場進入淡季,機票、酒店價格下降吸引老年遊客錯峰出遊,銀髮旅遊市場活力顯現,55歲至65歲老年遊客佔比顯著增長。
錯峰出行,中老年遊客更偏愛長線深度遊
隨着國慶出遊高峰的結束,傳統的冬季“候鳥遊”也還未開啓,不論是交通還是住宿價格較國慶期間有所回落,不擠不貴的特點,刺激了“新銀髮”一族錯峰遊。而相較傳統的“銀髮族”,他們更在乎旅行體驗,在旅途過程中有更高的社交需求。
衆信旅遊針對中老年遊客出遊情況分析到,“中老年遊客錯峰出遊呈現出時間更加分散,出遊時間更長等特點。首先,從出遊時間上來看,全年除法定節假日後都是中老年遊客的出遊時節,因此呈現出分散性出遊的特點。其次,出遊時間更長,以衆信旅遊西班牙葡萄牙產品爲例,原有的產品旅遊時長會從8-10天,逐漸拉長到15天,甚至拉長到20天等。由此可見,中老年遊客更希望通過一次旅行,更加深度的去了解、感受目的地。從旅行方式上來看,更多體驗類旅遊產品更受歡迎。”
途牛亦表示,“新一代中老年人的消費觀上更願意爲高質量旅遊產品買單,體現了其注重旅遊體驗帶來的精神享受。城鎮中年老客羣具有一定經濟實力,以及國內很多景區政策是60歲或65歲以上客羣免費或半價,多種因素也促進了銀髮族出遊意願增強。60歲以上游客的出遊規劃和出遊年齡限制緊密相關,有不少人表示會優先考慮出境長線遊。目的地選擇上,老年客羣更偏愛自然觀光、溫泉養生、郵輪遊、列車遊等休閒主題的旅遊方式。氣候也是影響因素之一,冬季“候鳥式”出遊會集中在國內南方、出境的南半球方向。”
對於這波有閒有錢的“新銀髮”來說,如何把他們留得更長,讓他們更願意消費?越來越多的民宿匹配“新銀髮”的居住需求和出遊體驗,進行了配套設施的升級並開設了特色服務。
據悉,位於麗水吊壇村的雲野聽語民宿,除了保留了原汁原味的鄉村風情建築,也增加了“適老化”的傢俱和設施。同時,還配置了畫室、茶室等老年活動場所,開設具有本地特色的古琴演奏、手工製茶等教學課程,讓“新銀髮”能親身體驗感受當地文化的魅力;依託山地特色,增設了農業觀光、農事體驗等服務,用應季山貨爲“新銀髮”提供定製化的健康餐飲。
途家民宿高級副總裁胡陽指出,“現在,‘新銀髮’在選擇民宿時,更傾向於選擇那些能提供高品質服務、滿足社交需求、具有豐富內涵的特色民宿。這些特色民宿選擇增強了他們的旅遊體驗,也反映了他們對旅遊品質的高要求。”
旅行習慣貼近年輕遊客,定製化產品不斷擴容
除了對於旅遊目的地和居住品質的要求外,新一代中老年遊客的消費方式、旅行習慣更貼近於年輕遊客,他們對於科技、網絡、信息技術的應用都十分擅長,因此也會對旅拍、旅遊分享有全新需求。
針對這些變化,衆信旅遊推出了更多適合中老年遊客出行的產品。如新疆產品,從原本的新疆遊推出了,北疆一地、南疆一地、南北疆全景遊、全疆列車遊、我的喀納斯同款線路等等不同類型的新疆旅行產品,更好的滿足遊客。出境遊產品方面,衆信旅遊在其泰國產品中加入了換裝學跳泰國舞蹈,感受宋幹潑水節等體驗,歐洲產品中加入了馬車環遊古城,親手製作西班牙海鮮炒飯,到當地人家中做客等體驗。
值得注意的是,爲滿足市場需求,緊跟中老年人對精神文化需求、消費觀念和出遊意願的轉變,銀髮研學產品及寓教於遊的遊學產品的數量正在逐步增加。量子之歌在日前發佈的《2024年中國銀齡旅遊專題報告》中提到,67.9%老年人傾向選擇研學出遊。
公開數據顯示,隨着中老年人羣消費觀念的轉變和出遊意願的增長,銀髮研學產品的整體市場容量正在不斷擴大。對於銀髮研學產品而言,它與普通研學產品相比,具有顯著的區別和特點,課程內容更注重傳統文化、歷史人文、養生健康等與中老年人生活密切相關的主題。同時,衆多銀髮研學產品結合實地考察、親身體驗等多元化方式,使學習更加生動有趣。此外,它還特別注重提供社交互動機會,幫助中老年人在遊學過程中結交新朋友。
據量子之歌介紹,旗下“千尺遊學”這一銀髮研學產品創新地結合了線上興趣課程與線下游學業務,打破了傳統旅遊形式的束縛,旨在爲中老年客戶羣體提供更加豐富、多元的學習體驗。
據悉,在“千尺遊學”中,“研”體現在講師將教學場景延伸至更廣闊的自然與人文環境之中,學員們通過實地考察、親身體驗等多元化方式深入探究和學習相關知識;“學”則體現在學員們在遊學中能夠獲得更加全面、深入的學習體驗,使知識學習變得更加生動與鮮活。“我們緊跟中老年人消費觀念的轉變和出遊意願的增長,通過線上線下融合的教學模式、創新的教學場景、提供的社交互動機會以及完善的反饋機制,不斷優化課程內容,滿足他們的興趣學習需求,提升生活品質。”量子之歌表示。
文/孟令津