【西街觀察】治大企業病，不能光靠劉強東反思

大廠逃不過大企業病，京東也不例外。

近日，創始人劉強東在京東高管會上強調業績不佳且不拼搏的員工非兄弟，揭示對管理現狀不滿。這也是去年底喊出"我們必須改變"後，劉強東對於自家問題又一次不留情面的反思。

針對近期員工代打卡已形成產業鏈的問題，京東內部調查，每個月有1.4萬人次找人代打卡。劉強東更是在高管會上說，"凡是長期業績不好、從來不拼搏的人，不是我的兄弟"。

緊張的"6·18"當口兒，京東內外，都是戰場。

對內是面向管理鬆散、整體組織效率低下、集團的戰略失焦，對外則是面向電商造節失靈、傳統大促顯露疲態，老牌電商從主導者變爲參與者的困境。

有人給京東算了一筆賬。京東近三年財報顯示，其2021年至2023年員工總數從39萬增長到52萬，員工人均年創收金額卻從246.94萬元降到了209.76萬元，兩年內下降約37.18萬元。

數字或許不能代表一切，但至少可以代表一部分"業績不佳且不拼搏的員工"不是真兄弟。

事實上，不只京東，近年來，阿里、字節、騰訊等互聯網公司也在迅速擴張後迎來對公司發展的反思與調整。

劉強東上一次內網的跟帖發言，與馬雲有異曲同工之處，均是一線員工對公司發展的現狀質疑，引發了創始人的下場跟帖。

創始人們對自家的問題毫不避諱，也將大廠面對大企業病的焦慮一再公之於衆。

惰性、平庸，盤子攤得大，失去危機感，缺乏敏感度……與其說大廠逃不掉大企業病，不如說每一個大廠都要對抗長大後的"自己"。

既然已經長大，"加強危機感，始終創業，逃逸平庸的重力"，不可能光靠劉強東、樑汝波們的一己之力。

喊話和反思，早就不足以撬動一個大廠，別說是轉身，哪怕是一個回眸都不行。每一個大廠能夠成爲大廠，都曾經歷過自己的成長曲線。

彎彎繞繞的成長曲線，既讓它們獲得了衝上頂峰的快感和滿足，又積累隱藏了無數問題，埋下了日後迴旋下墜的伏筆。

無論成長得更早的阿里、京東，還是後起之秀字節，大企業病其實一直如影隨形，並與發展的焦慮深深捆綁，還會在某些特別的時刻被放大。

比如，拼多多在市值上一度超越阿里，字節跳動不僅在營收等指標上超越騰訊，也從一萬人變成了十萬人。

簡而言之，問題暴露了，新王出現了，大企業病會更藏不住。

因此，比喊話更重要的是認清自己，比認清自己更重要的是說一不二的改革。這個"自己"不僅是現狀、處境、未來戰略與發展路徑，還是形勢時機，知己知彼，百戰不殆。

認清自己決定了問題所在，動手改革決定了能否"對症下藥"，鑑別真兄弟與假兄弟纔有實質意義。

4月10日，阿里啓動"1+6+N"變革重組一年後，馬雲在內網發文肯定變革，並總結改革一年變化是："不是去追趕KPI，而是認清自己，重回客戶價值軌道。"

大廠們都曾帶着無邊界的野心想要征服一切，前所未有地快速長大後，如何征服逃不掉的大企業病也是必答題。

北京商報評論員陶鳳