獵豹移動迴應45款應用被谷歌下架：正積極申述

（原標題：獵豹移動迴應45款應用被谷歌下架：正積極向谷歌總部申述）

北京時間2月20日，谷歌從Google Play應用商店下架了近600款應用程序，並禁止其開發者進入Google Play商店及其廣告網絡。其中，獵豹移動的45款應用被下架。

據瞭解，獵豹移動在全球擁有超過3億的月活用戶，其中一半以上來自海外。45款應用被下架之後，獵豹移動的海外廣告收入將遭受較大影響。上週五，獵豹股價大跌17%，市值縮水到4億美元。

2017年2月，獵豹移動曾捲入過廣告欺詐事件。當時Facebook向多家國內廣告代理公司以郵件形式發送通知，稱將“暫停所有中國區工具類應用廣告”，主要是懷疑廠商“廣告欺騙用戶”。其中，獵豹移動、360等多家中國公司在此次工具類應用廣告暫停投放之列。

2018年11月，廣告監測平臺Kochava發佈報告稱，八款在Google Play電子商店非常受歡迎的安卓App利用用戶權限，捲入一宗廣告欺詐中，可能有數百萬美元的廣告收益被竊取。其中七款都屬於獵豹移動，另一款屬於總部設在硅谷的中國公司Kika Tech，而該公司曾在2016年接受獵豹移動的大筆投資。

針對此次45款應用被Google Play下架，獵豹移動方面向界面新聞迴應稱，獵豹移動一直積極配合谷歌，遵循Google Play應用商店開發者政策。在去年10月28日谷歌美國總部開始新一輪廣告效果和體驗審查後，獵豹移動就與谷歌團隊協同，積極進行自查，梳理了所有工具產品廣告位，同時與谷歌中國進行積極和透明化的溝通，下線了超過15個的廣告場景。

獵豹移動方面指出，在審查開始90天后，獵豹移動也一直向谷歌中國詢問審查結果，但得到的回覆始終是：沒有得到美國Policy團隊的明確信息。直至今天，獵豹移動收到了終止合作的郵件。

獵豹移動稱自己是在積極整改的情況下，依舊被谷歌單方面全面下架。

獵豹移動表示，還在積極向谷歌總部申述，希望他們能夠重視其在提升用戶體驗方面做出的積極努力，能夠重視用戶對其產品的認可，能夠指出具體問題給出具體要求，能夠針對產品採取懲戒措施，而不是針對公司實行一刀切策略。

以下爲獵豹迴應全文：

北京時間2月20日，我們收到了谷歌總部單方面與獵豹移動終止廣告合作的郵件通知，稱其將終止獵豹移動旗下App的Admob及Ad Manager賬戶。隨即，谷歌應用商店就下架了獵豹移動約45款應用，包括與其聲稱“存在App外廣告等破壞性廣告問題”完全無關的多款獵豹遊戲 應用，甚至包括了我們所投資公司的一些App。

獵豹移動一直積極配合谷歌，遵循Google Play應用商店開發者政策。從2014年開始，在谷歌廣告運營上，從新廣告位上線，到後續相關廣告問題的解決，我們都主動保持與谷歌中國接口團隊的緊密溝通。在去年10月28日谷 歌美國總部開始新一輪廣告效果和體驗審查後，我們與谷 歌團隊協同，積極進行自查，梳理了所有工具產品廣告位，同時與谷歌中國進行積極和透明化的溝通，下線了超過15個的廣告場景。在審查開始90天后，我們也一直向谷歌中國詢問審查結果，但得到的回覆始終是“沒有得到美國Policy團隊的明確信息。直至今天，我們收到了終止合作的郵件。

尤其讓我們遺憾的是，谷歌美國團隊的合規標準並未提前告知，我們是通過昨天的海外公開新聞才瞭解到谷歌採用了一種全新的機器學習方式來判別“App外廣告等破壞性廣告”，這個判別標準使得我們在此前和谷歌中國的所有積極溝通和結論，被認爲不符合谷歌總部所認定的標準與意見。而且，在外界的新聞稿上，我們看到谷歌發言人稱，此次整改行動，會給開發者發出通知和警告，並允許他們糾正問題，如果他們不改正行爲，谷歌纔會採取行動。但這種說法，與我們的經歷完全不同，我們是在積極整改的情況下，依舊被谷歌單方面全面下架。

作爲中國全球化最早的互聯網公司，獵豹移動在移動互聯網時代獲得了廣泛的關注，在全球仍擁有超過3億的月活用戶，一半以上來自海外。我們高度重視用戶體驗，例如獵豹清理大師Clean Master這款公司的旗艦工具應用，全球超過十億用戶下載，4500萬用戶參與了評分後，仍然拿到4.7星的超高評價;獵豹移動經典IP遊戲Piano Tiles 2，曾被谷歌評選爲Best Game of 2015，爲超過6.4億的安卓玩家帶去歡樂，平均評分超過4.4。我們已形 成了收入穩固的工具基礎業務，快速增長的遊戲業務，正在蓄力向AI機器人賽道發起衝刺。

相比終止廣告合作對公司業務帶來的損失，Google Play 對App下架給我們全球用戶造成的巨大影響更讓我們痛心。從20日晚間開始，我們已經收到了大量的用戶投訴和反饋，如“我們無法下載產品”或“我們無法照常使用服務”等。我們還在積極向谷歌總部申述，希望他們能夠重視我們在提升用戶體驗方面做出的積極努力，能夠重視用戶對我們產品的認可，能夠指出具體問題給出具體要求，能夠針對產品採取懲戒措施，而不是針對公司實行一刀切策略。我們也相信作爲全球手機生態平臺的谷歌，能夠真正公正、公開地和我們交流，爲生態平臺和開發者的共生樹立典範。

需要指出的是，獵豹移動作爲中國互聯網公司出海的領軍者，從2019年開始就在向以AI驅動的產業互聯網公司做轉型升級，發揮智能服務機器人新產品的積極作用，包括在此次抗擊新冠病毒的戰役中用實際行動踐行企業社會責任。未來，我們將繼續堅守行業最高準則，遵循全球市場及國際規則，共同推動行業健康發展。我們相信此次事件不會對獵豹移動的未來發展產生根本性影響，我們有信心最大限度地保護來自全球的用戶、股東、合作伙伴以及員 工的利益，感謝社會各界的關注!