洗4次保證褪成鐵灰色？ 日本平價服飾牛仔褲品質挨批
日本平價服飾在臺灣火紅，但賣的彈性牛仔褲卻遭批會嚴重褪色！臺北一位民衆買一款黑色的牛仔褲，當初店員明明跟她說，不太會褪色，但她才清洗約4次（每次都會先翻到背面再下水清洗），卻還是褪成鐵灰色，褲子邊緣更幾乎變成灰白色。公關表示，因爲染劑是天然的，洗滌後會褪色是正常的，如果消費者覺得色差很嚴重，他們也會負起責任。
有消費者投訴，她在日本平價服飾買一款黑色的彈性牛仔褲，標籤沒有註明會褪色，只說會因爲摩擦致沾染色，建議要單獨洗滌；爲避免褪色，她每次清洗都會特別翻到背面，再丟下水，但是隻買一個月，洗了4、5次卻掉成鐵灰色，消費者再度回到店裡詢問，店員卻這樣告訴她。
「這件容易褪色？」日本平價服飾店員回，「還好，不太會。」但事實真是如此？東森新聞記者實際買一件實驗，「一樣先翻到背面，再丟進洗衣機，而旁邊這臺清洗已經褪成鐵灰色的褲子。」發現這件全新黑色褲子，清洗出來的水明顯灰了點，顯示褲子洗滌後真的會掉色。
對此，日本平價服飾公關說，「因爲這款商品，每次洗滌都會有一些顏色脫落，這是自然的變化。」公關表示，因爲染劑是天然的，褪色是正常現象，如果褪得太嚴重，消費者無法接受，他們也會負起責任，同時也會再加強員工教育，必須事先跟消費者表明，褲子洗滌後顏色可能會跟原本的有落差。（新聞來源：東森新聞）