五星級飯店「哈煙慘罰1萬5」 他怒:金額隨便喊?網轟:3天無法住
「是不是隨便喊的?」一名男網友在臉書《爆廢公社二館》貼出一張照片,從明細可見,原PO於16日入住五星級的臺北W飯店,一晚價格3萬元左右,不過退房後,原PO卻發現被加收一筆1萬5000元的「Deep cleaning fee(深層清潔費用)」。
原來,原PO疑似大剌剌在房內哈煙,業者纔會收取清潔費,原PO當下摸摸鼻子,不過仍好奇罰金是否合理,「有人在飯店抽菸被抓到過的經驗嗎?不知道這種金額是不是隨便喊的?」
文章曝光後,引發大批網友砲翻,「因爲煙味會殘留在各個會吸附味道的地方,罰這樣剛好啦」、「飯店都有設吸菸室,爲何要在房間裡抽菸呢?而且在禁菸房抽菸,飯店大概1-2天不能使用這個房間,1萬5算便宜的了」、「沒知識害自己,沒常識害人害己」、「抽菸的人,都不懂沒吸菸的人,聞到二手菸的痛苦」、「房間都會有一張紙或菜單本子,裡都會寫到若抓到抽會罰多少金額啊」、「覺得W很棒,確實照顧客戶健康,房間有煙味真的太雷了!W加分」。
▲不少網友出國被罰!(圖/翻攝爆廢公社二館)
畢竟二手菸殘留清理麻煩,留言串也跳出苦主分享,「日本除了清潔費外,還要多付一個禮拜的營業損失」、「在泰國被開過2500元,比起來好像有點便宜」、「一天太佛繫了,澳洲罰三天,因爲房間三天不會出售」、「我在法國被罰過500歐(約新臺幣1萬6860元)」、「我在維也納的希爾頓飯店被罰過150歐(約新臺幣5058元)」、「我在沙美島抽一根菸被罰3000」、「在美國被罰過250美金(約新臺幣7074元)」。
《ETtoday新聞雲》實際向W飯店求證,官方迴應,整棟樓屬禁菸場所,但1樓室外與10樓有設置吸菸區,基本上客人在check in時,都有明確告知房內禁菸(包括電子煙也不可),就連房內也有禁菸說明表。官方強調,爲了保障下位客人入住權益,因此對於未守規則的旅客,就會酌收清潔費。
● 《ETtoday新聞雲》提醒您:吸菸有害健康!