Windows 11 更新竟致藍屏死機與重啓循環!

上週末,微軟發佈了 2024 年 9 月的 KB5043145 預覽更新,而這家來自雷德蒙德的科技巨頭已經發出警告,稱一些 Windows 11 電腦正陷入重啓循環,或者可能會凍結並出現藍屏。

此次可選更新解決了包括 Edge 和任務管理器凍結等其他一些問題。

幾乎馬上,微軟爲 KB5043145 更新發布了一份已知問題支持文檔,正如 Bleeping Computer 所發現的,這證實 Windows 11 的 22H2 和 23H2 用戶可能會遇到問題。

“安裝此更新後,一些客戶報告說他們的設備多次重啓,或者出現藍屏或綠屏且無響應的情況,”微軟在文件中寫道。“據這些報告,一些設備在多次重啓嘗試後會自動打開自動修復工具。在某些情況下, BitLocker 恢復 也可能會被觸發。”

在一份單獨的文件中,微軟敦促受此問題影響的 Windows 11 用戶向反饋中心報告問題並提供詳細信息。

截至本文撰寫之時,微軟已經承認了這個問題,但尚未公佈何時會推出修復方案,也未闡明導致人們所見錯誤的緣由。

“我們目前正在調查這個問題。一旦有更多可用信息時,我們將提供更新,”該公司寫道。

如果您確實看到自動修復工具已激活,它是 Windows 恢復環境的一部分,會在電腦遇到導致錯誤和崩潰的問題時自動打開,對操作系統進行診斷,並有可能將其修復,以使其能夠正常啓動。

正如 Bleeping Computer 所報道的那樣,過去的幾次更新給電腦帶來了新的麻煩。2024 年 8 月的 Windows 安全更新在啓用了安全啓動的雙啓動系統上引入了 Linux 啓動問題。

8 月份還針對 Windows Server 2019 系統的啓動問題實施了修復,而且 2024 年 7 月的安全更新存在的一個漏洞致使一些個人電腦進入 BitLocker 恢復模式。

7 月份對 6 月份的 KB5039302 所存在的一個問題予以了修復,這個問題還引發了重啓循環以及任務欄方面的問題。

我們在此重申,如果您尚未安裝此更新,這是可選擇的,所以在微軟發佈新的修復程序之前,您目前可以放心地不去進行此更新。