網約車司機使用“作弊器” ,訂單金額比預估多出7倍,滴滴致歉:已封禁司機
近日,滴滴平臺發生一起網約車司機使用作弊軟件導致訂單金額異常的事件。一名用戶在上海使用滴滴打車,預估價不到30元,行程結束後卻顯示花費229.66元,是預估價的8倍。系統顯示行程途經江蘇省蘇州市吳江區,直線距離超過160公里。用戶投訴後,滴滴客服最初未能給出合理解釋,但最終確認司機使用了作弊器,導致訂單里程異常,已對司機進行了封禁。
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