王品旗下爆食安啓動保險理賠 消保官：每週回報處理情形

臺北市法務局今（12）日會同衛生局、商業處及行政院消保處，請王品公司及明臺產物保險股份有限公司，就後續「初瓦」、「向辣」受害消費者做方案做說明。（臺北市法務局提供／劉瑋晴臺北傳真）

臺北市法務局今（12）日會同衛生局、商業處及行政院消保處，請王品公司及明臺產物保險股份有限公司，就後續「初瓦」、「向辣」受害消費者做方案做說明，明臺產物保險公司則表示，所承保王品公司「公共意外責任險（內含食品中毒責任附加條款）」及「產品責任險」保單均有效，待釐清責任歸屬即可啓動保險理賠程序。

法務局指出，王品公司統計4月2日至4月6日期間，初瓦（445筆）及向辣（458筆）總計訂位數爲903筆，用餐人數近3000人，要求王品公司積極聯繫消費者，並於每週回報處理情形。王品公司表示，已指派專人透過訂位電話與用餐消費者聯繫關懷，本週將全數完成聯繫，從4月18日起，消費者或代理人可向原店辦理現金退款，並無設定退款截止期限。

衛生局表示，臺北市政府已依《食品安全衛生管理法》第41條規定命2家分店暫停作業、停止供應餐點，後續待王品公司提出改善措施且經衛生局審查、複查合格纔可復業。民衆若於上述期間有至兩分店用餐，且有腸胃不適等症狀，可於4月9日至4月15日至北市聯合醫院仁愛院區及中興院區設立「食安特別門診」看診，於網路依院區進行掛號。