網傳騎手過度跑單將被平臺強制下線,美團、餓了麼迴應
12月17日,針對網傳騎手過度跑單將被平臺強制下線一事,美團迴應稱,已在部分城市試點優化疲勞管理機制。當騎手APP檢測到騎手工作時間過長時,起初會提示騎手休息,如果騎手沒有理會,最終會強制騎手下線並休息。據美團相關負責人介紹,美團正聽取包括騎手在內的各方聲音,持續探索完善騎手防疲勞機制。
另外,據餓了麼方面消息,餓了麼已於今年8月在全國上線騎手休息措施,如果騎手連續跑單時長較長,會觸發建議休息的彈窗提醒;如果連續跑單時長過長,會有小休要求,相關舉措正持續完善中。此前,餓了麼曾在休息權產品介紹稱,平臺在連續接單4小時休息20分鐘基礎上,增加對騎士疲勞提醒和小休的聯動能力,更好地保障騎手的休息權。