拖1年半還未出貨 募資疊疊鍋月底前退款

民衆指控贊助平臺「疊疊鍋」產品，遲未出貨，贊助金石沈大海，疊疊鍋業者經新北消保官協調後承諾，將在9月底前對已登記的贊助者完成退款。（翻攝自嘖嘖募資平臺／蔡雯如新北傳真）

羣募平臺問題頻傳，有民衆陳情指出，募資平臺的「疊疊鍋」產品原訂去年3月出貨，但目前仍有1659位贊助者未收到商品，贊助金額石沉大海。新北市消保官啓動調查，1日要求疊疊鍋公司高姓負責人到市府說明，業者也同意在9月底前退款。

疊疊鍋羣募贊助者指控，多位贊助人未收到商品，將近350萬的贊助金不知去向，消保官調查發現，生產疊疊鍋產品的青沐創意行銷公司曾透過嘖嘖平臺及愛料理平臺尋求贊助，但去年受疫情影響，中國大陸工廠間歇封廠停工，該公司無法派員處理，導致出貨延誤。

目前已確定雙電壓的疊疊鍋無辦法開發成功，但已有部分單電壓疊疊鍋順利到貨，青沐公司也同意，若贊助者願意接受選定顏色，可在2周內完成出貨，並加送贈品，對於不願意購買單電壓商品的消費者，也願意退費；愛料理平臺贊助者因贊助款仍保留在平臺內，將由平臺直接刷退。

青沐公司表示，嘖嘖平臺須由公司人工逐一覈對帳號、贊助者名稱完成退款纔會耽誤，目前已對平臺480位贊助者完成退款，仍有1000多位尚未完成，將加速作業，並提供Google表單，讓贊助者申請退款。

消保官提醒民衆，近期募資平臺已有多件預購商品因疫情等狀況給付延遲，建議消費者贊助前考量風險，由於募資平臺也有抽成盈利，也須負連帶責任，呼籲業者應保障退費機制。