TOYOTA、Honda雙雙跌落10名外 JD Power公佈英國汽車可靠度調查
▲JD Power日前公佈了英國市場汽車可靠度調查報告，日系車廠可說是全數被「翻盤」。（圖／翻攝自車廠）
國際評測機構JD Power日前公佈了英國市場2019年汽車可靠度調查報告，有趣的是，TOYOTA、Honda這類過往常爲人稱道「耐操」、「好顧」的日系車廠，本次在調查報告當中雙雙跌出10名外；反倒是法國雄獅Peugeot趁勢而起，逆襲英國市場，成爲英國消費者心目中最爲可靠的汽車品牌！
▲圖片來源：JD Power
往年JD Power都會針對全球各地市場，進行汽車可靠度品質調查；日前所公佈的英國市場報告，是針對當地2015年11月至2018年1月所販賣的11,530輛市售新車作爲調查對象，並針對外觀、駕駛體驗、車用功能、科技系統、引擎等8大項目，共計177個問題進行評分，並整理出每100臺新車會遇到問題數量，這也就是所謂的PP100指數（Problem Per 100 Vehicles）。
當然，PP100指數越低，表示這家汽車品牌的新車會遇到的問題越少，可靠度自然就越高；JD Power表示，英國2019年的PP100指數平均值爲119，低於此項指數的車廠僅有14家，堪稱是標準相當嚴苛的一項調查。
▲在2019年調查報告當中，Peugeot反倒以77分的優異表現，榮登英國市場最可靠汽車品牌。
綜觀最終調查報告，可以發現在英國市場表現最好（PP100指數最低）的車廠，竟是由法國雄獅Peugeot以77分的優異成績奪下，後續則是分別由Skoda（88分）、Hyundai（90分）、Nissan（94分）、Suzuki（94分）分居最可靠5大車廠。
不過值得注意的是，向來在北美、亞洲市場呼風喚雨、叫好又叫座的雙田TOYOTA、Honda，本次在JD Power英國調查當中，則是雙雙跌落10名外；除了Honda以109分的成績稍稍守住了第11名席次，TOYOTA反倒是以低於平均值表現的134分，直接被JD Power分類在不及格名單當中；JD Power指出，這是由於上述兩間車廠在藍牙通訊、衛星導航以及聲控系統等車用科技配備的穩定性，並未達到一定水準，連帶影響了該品牌在消費者心目中的可靠性。