投訴10086最狠的辦法,你知道是哪些嗎?

10086這個號碼大家一定不陌生,甚至比110、119這些急救電話用的還要多。

QuestMobile數據顯示,中國移動互聯網用戶截止到2024年9月已經達到了12.44億。

想想這是多麼龐大的一個數字。

可作爲擁有這麼多用戶的移動公司,卻並沒有很好的服務客戶,甚至讓用戶很無奈。

那移動到底做了什麼?爲何讓用戶怨聲載道?

大家在遇到不公的時候,又該如何投訴10086呢?

移動的坑

移動到底多坑,這個大概要仁者見仁智者見智,可大家普遍的感受還是移動很坑。

看到這裡,相信很多人都聽到過相同的話,很多人都被忽悠了,只能改爲更高的套餐,可這位網友直接說到打工信部電話,那邊客戶直接掛電話,很明顯這就是一種讓客戶套餐升級的套路。

你被忽悠住了,別人就賺了,忽悠不住,別人也沒損失。

可這樣硬剛的用戶還是很少,大部分用戶還是想着能少一事就少一事,不願意過多糾纏,可10086客服卻不這樣想。

移動公司不僅坑,套路還很多。

要知道,移動10086是靠着龐大用戶纔能有今天的成就,說用戶是他們的衣食父母一點都不爲過,可當自己的權益受到損害後,我們該如何維護?

今天給大家分享幾個對10086最狠的投訴方法。

對10086最狠的投訴

我們在遇到問題的時候,首先想到的就是能內部解決就內部解決,解決不了我們在尋找外力。

10086對我們遇到的問題處理的結果讓人不滿意的時候,我們可以先找10086內部的領導解決,此時我們可以撥打10080,這是移動內部服務監督熱線,正常情況下,10080會給出一個比10086解決更好的辦法。

如果10080處理的結果還不能令人滿意,這時候,你可以撥打4001110086,這是中國移動集團的總部電話。

如果總部頻繁的接到某個地區區域的投訴電話,那個移動的總部會對這個區域的區域經理進行處罰,嚴重的還會影響這個區域經理的升職加薪。

可能會有人說,不管是分部還是總部,他們隸屬於移動,肯定都是沆瀣一氣的。

那我們就藉助外力,找一個對移動有威懾力的辦法,向工信部投訴。

工信部隸屬國務院,負責通信業、信息化建設跟國家信息安全等重大信息。

只要大家向工信部投訴,那工信部就會對10086進行調查,如果證據確鑿,那麼10086肯定會面臨嚴重的處罰,這樣造成的結果跟影響對10086都不利。

因此,10086就算爲了信譽跟輿論,也不想你去工信部投訴,會很好很高效的給你解決問題。

除了令10086忌憚的工信部外,撥打12315也是很有效的辦法。

12315是消費者投訴熱線,當我們的權益受到侵犯後,我們可以通過12315進行投訴,但在投訴之前,我們一定準備好證據跟事實,有證據,10086肯定會受到處罰,並會給消費者賠償,可如果沒有證據,打再厲害的電話都沒用。

因此,大家在被移動坑了之後,不要光憤怒,一定要保留好證據,這樣才能維護自己的權益。

結語

你有被移動坑過嗎?被坑後,你是選擇沉默還是會反擊保護自己的權益?

中國三大運營商,各有各的優缺點,但移動卻是坑最深的一個,對此,你是怎麼看的呢?

歡迎大家可以留言分享自己的使用經歷。