《通網股》臺灣大結盟Google、LINE!AI助中小企業掀轉型浪潮

臺灣大總經理林之晨表示,臺灣大結盟多方夥伴,打造中小企業產業生態系,提供一站式轉型升級解決方案,協助企業應對缺工挑戰,實現永續經營。他指出,臺灣大嚴選合作伙伴,包括Google Cloud、LINE臺灣,以及新創企業如點點全球與Partipost等,透過AI技術幫助企業提升效率、優化行銷與客戶關係。

活動中,LINE臺灣展示「AI語音預約服務」,60秒內完成預約,有效提升餐廳營運效率,並節省50%人力需求;點點全球展示線上點餐系統,整合點餐、付款、叫號取餐功能;Ocard則分享透過消費者行爲數據強化會員經營;Partipost介紹以微型網紅推廣店家策略;Google Cloud則展現雲端與AI技術助力業者實現數位轉型與減碳目標。

臺灣大中小企業事業副總林德偉指出,餐飲業用工短缺問題嚴峻,「OP開店包」已導入AI餐飲科技解決方案,包括智慧餐飲、AI語音預約服務與智慧錄音功能,協助業者提升效率、降低成本。他透露,「OP開店包」2024年客戶數年增208%,營收年增225%。此外,臺灣大預計2025年將合作伙伴數量提升100%,進一步擴大生態系規模。

此次分享會中,Google Cloud臺灣業務副總李殷豪以「創新升級X零轉型」爲題,闡述如何以雲端與AI技術協助中小企業同時提升營運效率與實現減碳目標。女媧創造營運長張智傑則分享AI機器人應用,透過接待互動與餐飲遞送等服務,減輕前線人員負擔,提升服務效率。

此外,臺灣大宣佈與Partipost合作,爲「OP開店包」新增網紅媒合專案,店家最低每月3000元即可邀請30位微型網紅進行體驗與推廣,幫助企業以低成本精準觸及目標客羣。Partipost共同創辦人任麒叡表示,此模式能突破傳統行銷限制,快速引流導客。

Ocard創辦人暨執行長陳逸生分享,會員服務是建立品牌忠誠度的關鍵,透過整合Ocard平臺370萬名會員資源,企業可省下自建系統成本,快速打造點數共享生態圈,提升營運效能。

臺灣大表示,未來將持續深化與生態系夥伴的合作,提供中小企業更完善的數位解決方案,助力企業在AI時代穩步成長,實現永續經營。