天津文旅局通報“導遊強制遊客消費”：擬頂格處3萬元罰款

中新網天津7月20日電 (記者 周亞強)天津市文化和旅遊局19日深夜就網傳“導遊強制遊客消費”視頻發佈情況通報。

通報稱，經查，視頻中的旅遊團隊7月16日在山西省太原市由當地旅行社組團出發，行程爲北戴河、天津四日遊，7月19日8:00左右，乘坐旅遊大巴，由京津塘高速公路抵津。涉事導遊鄧某爲天津地接導遊，爲旅遊團提供在津導遊服務，其導遊證因有效期滿未申請換髮，已於2023年9月9日被註銷，屬無證導遊。

通報顯示，7月19日10:30左右，該旅遊團在津旅遊行程中，鄧某言辭失當、態度惡劣，存在脅迫旅行者消費行爲，引發遊客不滿。根據《導遊人員管理條例》第四條、第十八條之規定，天津市文旅局依法責令涉事導遊改正違法行爲，擬對其頂格處3萬元罰款，並沒收違法所得。處罰決定將在有關法定程序終了後作出。

天津市文旅局表示，將持續規範旅遊市場秩序，堅決嚴厲打擊各類違法違規行爲，全力提升天津旅遊行業服務水平，不斷優化天津旅遊市場環境，爲廣大遊客暢遊津城提供安全、舒適、貼心的服務保障，並誠摯歡迎社會各界予以監督。(完) 【編輯:劉陽禾】